Youpiparc

"Super parc pour enfants ! Très convivial et le personnel est super accueillant. Nous sommes toujours bien reçu. Quant aux enfants, ils ont tout pour s’éclater ! Je recommande à 100%"

"J'ai fête l'anniversaire de mon fils aujourd'hui, il y avait 9 enfants. J'ai payé 125e pour qu'on nous pose le gâteau sur la table ! Pas d'animateur , les employés tirent la gueule, on nous dégage de la table avant l'heure , pas de clim on a faillit faire un malaise, très sombre, pas de musique, ambiance glaciale !!, pour les équipements plusieurs enfants ont recu de la mousse provenant des rectangles aux trampolines qui s'effritent, hyper dangereux pour la santé des enfants ! WC non entretenu, sale et pas de papier, l'établissement est plus que vétuste, il faudrait fermer et revoir le concept et faire des travaux urgents , votre concurrent non loin n'a rien à voir avec ce que vous proposez , dorénavant j'irai chez eux , grosse arnaque , à fuire"

"Aire de jeux intérieurs pour les enfants, découpée en plusieurs zones selon l'âge. Attention il y fait chaud lors des grosses chaleurs car le local est dans un bâtiment industriel"

"Première expérience décevante : un accueil très froid de la part du personnel, une chaleur étouffante dans la salle et certains jeux (surtout pour les touts petits) ne sont pas en très bon état et pas très propres. Lorsque nous sommes repartis, j’ai remarqué que la personne à l’accueil nous avait fait payer plus que nous aurions dû. Je lui fait remarquer, et à part me répondre « il y a eu un quiproquo », aucune proposition de leur part, pas de remboursement ni de bon d’achat pour une prochaine visite… ce n’est pas très commerçant et cela ne donne pas envie de revenir… bref Heureusement ma fille de 4 ans et mon fils d’à peine 1 an se sont bien amusés, c’est le principal."

"Je recommande cette endroit très propre où l on peut s amuser avec c est enfants les consommation sont raisonnable. Le personnel très agréable. On reviendra."

"Nous avons fêter l'anniversaire de nos enfants aujourd'hui, le parc est bien, spacieux avec plein de jeux, nous avons l'habitude d'y aller, par contre la prestation anniversaire c'est bien quand on a pas le choix, mais je vous le déconseille si vous avez d'autres option, bien cher pour ce que c'est et puis je ne sais pas si c'est le cas dans tout les youpi parc, mais demandez aux parents de sortir de l'espace anniversaire pour faire le ménage 1h15 avant la fin de la prestation et interdire l'accès à une partie du jeux pour les enfants deux heures avant la fermeture du parc c'est complètement hallucinant, au prix où on paye on a trouvé ça irrespectueux! Soit les employés voulaient finir plus tôt soit va falloir leur prévoir un temps de nettoyage après la fermeture du parc pour qu'on puisse profiter pleinement de l'espace parce que c'est prendre les gens pour des imbéciles, et sans parler de la chaleur dans le parc où la climatisation était presque inexistante alors qu'ils faisaient super chaud bref on renouvellera pas."

"Nous venons régulièrement dans votre établissement que nous apprécions mais aujourd'hui nous avons été désagréablement surpris d'apprendre qu'une partie des jeux à l'étage fermés plus tôt pour manque de personnel ainsi que l'établissement qui fermé à 18h au lieu de 19h. De plus, nous avons payé un tarif supérieur par rapport aux prix annoncé (6,50 pour -3ans et 9,50 +3 ans) nous aurions dû payer 16e et nous avons payé 18e. Enfin lieu non climatisé, une chaleur insupportable un vrai sauna. Les enfants et les parents sont en sueurs. Très désagréable sachant que c'est un lieu qui accueille du monde et où les enfants sont en mouvement et un seul ventilateur en route. Néanmoins le personnel est agréable, nous reviendrons mais pas durant l'été."

"Jour de canicule, nous étions intéressés de passer cette journée dans cette endroit grâce à leur espace climatisé. En fait, il n'en n'est rien. Toit en tôle qui attire la chaleur et seulement deux ventilateurs complètement inutile pour refroidir un espace aussi grand. Nous étions pourtant heureux en arrivant de voir que contrairement à ce qu'on pensait, il n'y avait personne et donc tout l'espace pour nos enfants. Nous avons vite déchanté. Le seul endroit où nous avons pû trouver un peu d'air frais était dans l'espace parent mais le personnel nous a expulsé après seulement 5 min sans trop de raison, pour nous envoyer crever de chaud devant les caisses. A fuir quand il fait chaud, il fait toujours plus frais dehors."

"Pas de de climatisation !!!!! Les enfants et les parents transpirent à grosses gouttes ! Endroit à fuir avec les températures actuelles ."

"A éviter. Espaces petits, peu de jeux et surtout NON CLIMATISES contrairement a la publicité faite sur leurs flyers, la porte d entrée,... Une fournaise a bannir en été... On a du partir moins d une heure après notre arrivée. Les enfants étaient trempés de sueur."

"Les enfants se sont bien amusés ,le personnel est aimable,seul soucis la clim qui n'est pas du tout adaptée à la taille du bâtiment A éviter les jours de fortes chaleur"

"Expérience désagréable avec la personne que je pense être la patronne. Je suis venue prendre une boisson dans cet établissement car je n’étais pas loin, mais il semblerait que je n’étais pas la bienvenue : je me suis presque fait mettre dehors. À peine entrée, la patronne est venue directement derrière moi, me demandant avec insistance ce que je faisais là et ce que je voulais, alors qu’un employé s’occupait déjà de moi. Elle lui a coupé la parole et a insisté pour prendre ma commande elle-même, et ce, de manière précipitée. C’est donc elle qui m’a finalement servi, bien que l’employé s’en chargeait parfaitement. Une fois que l’employé m’a encaissée, la patronne est restée à proximité, visiblement pressée que je parte rapidement. Heureusement, les employés étaient géniaux, compréhensifs et visiblement stupéfaits par son attitude."

"Je suis allée dans ce parc avec ma petite cousine, vraiment le lieu n'est pas agréable, je suis très déçue de l'expérience, je n'y retournerai pas."

"Juste un « hangar ». Je suis venu, les enfants ne sont absolument pas en sécurité. Le lieux est sale. On retrouve de tout dans les jeux. Ce n’est absolument pas entretenue. Le personnel est désagréable. Je ne recommande pas"

"ATTENTION ! MON AMIE S’EST FAIT VOLER SES CHAUSSURES DANS CE PARC ! Oui des chaussures ..! Un parent lui a volé ses chaussures et elle a dû rentrer PIEDS NUS !"

"Attention au vol ! Dommage de passer un bon moment en famille et repartir en chaussettes. . Je vous conseille de prendre vos chaussures avec vous même si on vous demande le contraire. Le personnel a essayé de faire de son mieux, mais la direction nous conseille d'enlever notre commentaire. Absurde. Un commentaire négatif de plus ou de moins. Ça ne changera pas beaucoup votre réputation en ligne. Ps : Heureusement que je suis costaud et que j'ai pu porter la personne qui n'avait plus de chaussures jusqu'à la voiture"

"attention : personnes mal intentionnées dans ce commerce. Je viens de déposer plainte pour vol de chaussures neuves taille 41 d'une valeur de 130€ avec semelles orthopédiques à l’intérieur valeur 100€. C'est un adulte qui a commis ce vol étant donné la taille des chaussures. Mes chaussures ont été dérobées soit par des salariés de ce commerce qui travaillaient ce jour-là soit par des parents clients, avec mes semelles orthopédiques à l'intérieur donc ce vol aura également un impact sur ma santé physique. Je demande un geste commercial de la part de ce commerce. Si le geste ne m'est pas attribué à la hauteur de la valeur globale des objets volés (230€) je porterai plainte pour partage de mes données personnelles à autrui sans mon consentement, ce qui s'est déroulé par ce commerce le soir-même du vol. En effet, une personne m’a appelée en me disant qu’elle était responsable de sites à Bordeaux mais qu’elle ne m’appelait pas de la part de youpiparc en premier lieu et qu’elle avait eu mon numero via la plateforme sur laquelle j’avais laissé un premier avis alors que Google ne partage pas les numero de portable. Elle m’a conseillé de supprimer le premier avis que j’avais laissé cet apres-midi dès que j’ai appris le vol."

"Mauvaise expérience ce dimanche: parc bondé, des enfants qui courent partout, visiblement beaucoup trop de monde pour l’espace Plusieurs enfants « blessés » évidemment vu que tout le monde se marche dessus Odeur immonde; pas d’aération Notamment à l’espace trampoline C’est du grand n’importequoi Parfois il faut savoir limiter la jauge et s’assoir sur une partie de la thune pour le confort des usagers Aux trampolines Aucun respect des règles énoncées sur les pancartes (ne pas monter) et personne du parc ne surveille ne serait-ce que de temps en temps Toilettes très sales L’équipe est cependant sympa Mais on ne reviendra plus"

"J'aime beaucoup, j'y, accompagne mes petits enfants, c'est propre, les personnes sont très gentilles, attentionnées. Le seul problème certains parents pensent que leurs enfants n'ont pas besoin de surveillance, et ce sont des parents qui réagissent pour éviter le problème."

"Très déçu par la patronne je suis déjà venu tous ces bien passée on n’est en week-end il a beaucoup de monde des chaussure partout on na juste pris nos chaussure à la mains et poser au pied de la table Me cela ne lui a pas plus et venu à plusieur reprise nous menasser a plusieur reprise et venu derrière nous mon fils jouer avec la moto elle nous disait qu’il pouvais pas en faire là quand on n’est parti pour aller chercher quelque chose à manger elle et encore venu pour nous prendre la tête jusqu’à appeler la police donc on na bien expliquer que ces parce que on na les chaussure au pied de la table Me ne ces pas quoi dire devant la police m’en plus de cela Me men en disant y’a ye on n’est rentrée avec les chaussure ce qui et complètement faux on lui a dit a plusieur reprise cela fait plus de 15 minute que vous été derrière nous si ces pour continuer comme sa on part et vous nous rembourser elle na pas voulu et elle et revenu plusieur fois encore à la table jusqu’à chercher les problème obliger de refaire venir les gendarme pour qui lui dise d’arrêter d’être derrière nous juste pour des préjuger quand elle nous a vue depuis le début Endroit à fuir franchement je ne reviendrai pas ici tres déçu surtout sa parler des chaussure alors que elle même et ne chaussure rien de logique"

"Interdit de venir avec sa nourriture, quand on passe la journée sur place c est inadmissible, d'autant que les mets sur place ont un prix excessif. Le smoothie qui donne envie sur le papier n'a absolument rien à voir avec ce qui est servi. Des gaufres et crêpes sont proposées mais il n'y a plus de Nutella 😓, comment on peut ne pas anticiper cela avec le volume d'enfants que brasse ce lieu...."

"Expérience décevante au parc d'anniversaire de mon fils. Le rapport qualité-prix est catastrophique, et le comportement de la responsable était désagréable. J'espère que ces points seront pris en considération pour améliorer le service. 13/01/2025 Lorsque que je vous ai vu je vous es bien dit que j’étais déçu de la prestation et que j’avais l’impression d’avoir subit une réelle arnaque.Quand l’enfant c’est coincé le bras dans vos machines la maman et moi même étions juste à côté donc svp cessez de dire des mensonges acceptez les critiques de vos clients qui payé gracieusement et remettez vous en question afin d’améliorer vos futurs prestations et dernières choses n’attaquez pas les personnes qui souhaitent simplement exprimer leur ressenti. En acceptant les critiques, vous pourrez améliorer la qualité de votre parc et offrir enfin des prestations égales au prix pratiqués. Cordialement"

"Il fait vraiment très froid, le sol est gelé. Pensez à emmener vos chaussons. Je trouve le parc très petit et pas hyper propre."

"Très grand parc de jeux pour enfants. Renouvellement des jeux gonflables Hygiène exemplaire comparait aux autres parc de jeux où tout le monde garde ses chaussures, là même les adultes doivent les enlever. Salle isolée avec wifi pour les personnes souhaitant être au calme."

"Nous venons de passer un très bon moment pour l'anniversaire de notre fille Adelia. Tout a été très bien organisé, les jeunes qui y travaillent sont très investis et impliqués. Le responsable/patron est très sympa. Pas aussi bruyant que l'autre parc pour enfants à proximité. Merci encore à vous."

"Grosse déception. Nous sommes venus ce matin avec notre petite fille. Nous avions vérifié sur internet les horaires d'ouverture. À notre grande surprise le parc était fermé.. comment se fait il qu'internet ne soit pas mis à jour..."

"2 h d éclaté pour notre fille de 2 ans et demi."

"Clim ne fonctionne pas! Fermeture exceptionnelle ce jour 30 juillet à 17h sans que cela soit inscrit sur le site. Pas de réduction du prix pour autant. Chaussettes obligatoires même pour les adultes alors que pas à royal Kids! Je recommande plutôt royal Kids, plus grand et personnel plus aimable. Très déçue"

"Dommage , j’adorais ce parc plutôt complet ! Mais ne pas venir en fin de journée . Fermeture à 19h et à 18h30 déjà des jeux fermés . Aspirateur et serpillière commencent à 18h15. 18h45 on vous fait sentir que c’est l’heure de la sortie en tournant autour de vous avec la serpillière etc . Si c’est 18h30 et qu’on arrive à 17h30 faut faire une remise dernière heure car payer plein pot pour 1h au lieu d’1h30. Bref pas très commercial etc .. plutôt déçue avec la concurrence dans le coin y’a bon vent d’aller voir ailleurs .."

"Nous avons fait l'anniversaire de notre fille de 4 ans sur la formule 10h30/13h30 avec repas du midi et gâteau. Il y a peu de monde le matin c'est appréciable pour les oreilles.Aire de jeux sécurisée et bien adaptée pour les petits. Tables et coin dédié pour les anniversaires. Le repas du midi c'est frites/nuggets, jus et gâteau au chocolat/bonbons. Tout à fait correct. L'encadrement des équipes était top, merci à Alexa et Shyly pour leur gentillesse et leur suivi de la prestation. Nous reviendrons."

"Organisation nul pour un anniversaire! Le gâteau l’épaisseur d’une feuille en plus pas bon, puis 10 mins pour que les enfants mange (c’est pas assez)pour libérer la place car ils prennent trop d’anniversaire car ils savent pas les géré. Un conseil a fuir! (Heureusement les enfants se sont amuser seul point bien)"

"Niveau jeux excellents, de quoi faire dans tout les coins, niveau alimentation à revoir.... À 13h plus aucun menu servi..... Obligé d'acheter une gaufre qui est dégueulasse pour rester poli. Toilette sale, le personnel devrait s'en occuper un peu plus avec tout ce monde..... Et salle Parents avec des tables plus calmes impossible d'y aller si la salle bruyante n'est pas pleine.... L'été faut pas aller à celle de Pessac il fait maxi chaud....."

"7 ans de ma fille organisé par un super équipe aujourd'hui ! Bon timing, jeux, gentillesse : top ! Le créneau du midi est beaucoup plus calme 😉 La nourriture est ok et en quantité !"

"9.50€ l'entrée je trouve ça très cher. Et comme si cela n'était pas assez les parents sont obligés de payer un euro de plus par personne car ils sont obligés de surveiller leurs enfants... à quoi sert donc le personnel à part encaisser l'argent ? Chaussures interdites à l'intérieur ce qui implique une propreté irréprochable alors que c'est loin d'être le cas ! Le personnel, lui, se promène en chaussures. Je n'y remettrai plus les pieds"

"C'est un lieu pas mal pour emmener les enfants jouer, ça fait une bonne activité"

"Parc sympa malgré une hygiène à revoir et le fait qu’il y a beaucoup de choses payantes en plus de l’entrée à 9,50e. Trois espaces jeux pour les petits bouts sont proposés. Pour les plus grand un espace bac à mousse avec trampoline et panier. Deux structures gonflables et une structure en dur"

"Le parc est bien pour les enfants mais la nourriture Ignoble le nouveau Burger mon fils ne l'a même pas mangé et quand j ai voulu mis mettre j ai vite compris MANGER CHEZ VOUS . A 3 euro la bouteille d eau sans un gobelet donner ça pique sans compter les petits jeux payants en plus à l intérieur . A faire un petit 4h l'a bas c est bien mais pour ma par j en resterai là"

"C'est une activité adaptée pour les enfants, bien sécurisé. Cependant c'est très commerciale avec des activités payantes à l'intérieur, de la nourriture à prix excessif mis en valeur pour la surconsommation et des chaussettes vendu 2€50 si vous n'avez pas les vôtres. Les horaires sur internet ne sont pas les mêmes que celles affichés sur la porte de l'aire de jeux. Ça manque de sérieux même s'il y a un peu d'entretien sur les structures."

"Un parc idéal pour fêter l’anniversaire des enfants qu’il fasse beau et surtout lorsqu’il pleut. Beaucoup de modules adaptés selon les âges sont deux spécialement pour les moins de 3ans. L’accueil est vraiment très sympa et la porte qui se ferme en automatique est sécurisante."

"Un super endroit où mes 3 enfants adorent aller. Une équipe très a l'écoute. Un directeur au top. Jamais déçus. Mon fils autiste peut jouer et profiter. Parfois un peu trop de monde. Les goûters et repas divers sont vraiment sympa. La carte fidélité aide bien. J'ai régulièrement 10 euros de réduction que je reçois à la maison. Les anniversaires là bas sont très sympa aussi et plaisent énormément aux enfants. Je recommande sans hésiter car en plus ils savent renouveler leurs jeux."

"Mon fils de quasi 2 ans a adoré et comme il est petit il y a très peu d’enfants dans les zones dédiées au moins de 3 ans. Pour le reste il y a énormément d’enfants, je ne conseille pas de venir le week-end. Propreté à revoir à certains endroits mais bel après-midi tout de même"

"Nous y sommes allés aujourd'hui pour un anniversaire. En soit c'est top pour les enfants qui s'amusent. En revanche, concernant l'accueil (à revoir). Les parents qui ont organisé l'anniversaire découvraient qu'il était possible de choisir la saveur du gâteau, ne savaient pas que le nombre de parents accompagnateurs était limité à 2 sinon 1 € par parents. Par ailleurs, quand un parent vient chercher son enfant il paye 1 € sinon il attend à l'entrée...A revoir. Le personnel pas souriant. A part la structure pour les enfants le reste n'est pas extraordinaire. Heureusement que les enfants ne voient pas le côté obscure et c'est ce qui est prioritaire. Toutefois je pensais un jour le faire pour mes fils là bas et cette expérience me confirme que je ne le ferais pas. En revanche j'irai pour mes enfants dans un autre contexte."

"Très bon parc. Malgré la fréquentation importante (vacances scolaires avec une météo pluvieuse), les enfants se sont très bien amusés. Places assises en quantités suffisantes et crêpes très bonnes. Je recommande"

"Formule anniversaire pour un enfant de 6 ans avec goûter à 16h. Les enfants se sont éclatés avec toutes les attractions. Le goûter proposé est très bien, le gâteau très bon et les boissons adaptées aux enfants (sirop et oasis pour nous). L'équipe est très sympa. Le prix est raisonnable pour 3h de jeux avec goûter et même un cadeau pour celui qui fête son anniversaire. Bémol : il y avait vraiment beaucoup de monde, et il manquait peut-être une personne pour aider à servir le goûter. Les enfants ont pas mal attendu. Pourquoi une seule piscine à balles réservée au moins de 3 ans (les 6 ans s'éclatent aussi dans ce genre de piscine). Il fait vraiment très chaud dans la salle surtout sous les tonnelles dédiées aux goûters et les 2 adultes qui chaperonnent n'ont pas de verres. On conseille 👍"

"Peu habituée de ce genre d'établissement j'ai pourtant passé un très bon moment avec mes petits enfants 🙂 Très bon accueil, très propre même les toilettes, et des jeux très adaptés aux enfants et très sécurisés. Les parents peuvent aller avec leurs enfants. Attention à ne pas oublier les chaussettes elles sont obligatoires pour tout le monde, mais au pire ils en vendent à l'entrée (2€). Nous y sommes allés un mercredi matin et pas beaucoup de monde et donc pas bruyant 🙂"

"Parc de jeux en intérieur très sympa, parfait pour que les enfants se défoulent par temps de pluie! Il y a plusieurs jeux, adaptés à différents âges. Les enfants peuvent commencer à apprécier ces jeux dès un an et demi / 2 ans, notamment la piscine à balles avec un petit toboggan ou le petit château gonflable. Côté sanitaires il y a des toilettes taille enfants, ainsi qu'un espace à langer. En ce qui concerne les tarifs: Le tarif d'entrée est raisonnable mais les prix du snack sont assez élevés."

"Super expérience avec les loulous. Ils ce sont bien amusé. Il y a beaucoup de jeux et d animations. J y suis allé le matin pour éviter le monde et ce fut excellent je recommande vivement !il y a un parking avec énormément de places y compris pour les handicapés et un accès handicapés. Le personnel y est très agréable et performant. Les toilettes sont adaptées pour les plus petits et les plus grand. En un mot, parfait !!!"

"Toujours bien quand il pleut ou pour organiser des anniversaires (payer pour que les autres organisent a votre place). Vous y trouverez pleins de jeux toute âge et aussi pleins de friandises a acheter. Sauf bémol il n'y a pas de chaise haute ou de siege bebe, quand on attend deux heures avec un petit de 2ans pendant que le grand joue, les touts petits (-3ans) n'ont qu'un minuscule espace."

"Beaucoup trop bruyant , dangereux j'ai vu un plafonnier se décrocher du plafond suite à un ballon lancé par les enfants et ne tenir que par une fixation et menaçant beaucoup d'enfants au dessus de la zone trampoline , j'ai alerté le propriétaire et il n'a pas fermé la zone scandaleux...à éviter si possible"