Urban Kids

"Très bien pour que les enfants ce dépense franchement a faire et refaire"

"Un très bon moment avec mon fils. Prix non excessifs et adaptés à l'âge"

"Je suis venue avec mes enfants dans cet établissement afin qu’ils puissent profiter des jeux. À la caisse, on m’impose un minimum de 5 € pour acheter des jetons, alors que je n’avais besoin que de 2. Soit. Mais une fois sur place, nous découvrons que les jetons ne servent pas pour les manèges que mes enfants voulaient essayer, car ceux-ci fonctionnent uniquement avec des pièces de 1 €. Je retourne alors au comptoir pour demander un échange. Refus catégorique : on m’explique qu’il s’agit de « deux caisses différentes » et qu’il faudrait racheter encore des pièces de 1 €. Résultat : des jetons inutilisables, des enfants déçus. Et, comble de tout, on m’invite à leur mentir en disant que les jeux étaient « en panne », alors que d’autres venaient de les utiliser ! Franchement, pour un lieu censé amuser les enfants, l’expérience a surtout été faite de frustrations et de larmes. À cela s’ajoute une hygiène douteuse : mon fils est reparti avec des démangeaisons. Au vu des autres avis négatifs et des réponses systématiquement sur la défensive des gérants, je comprends mieux mon expérience. Dommage. Bien sûr mon avis n'attend pas de réponse de votre part."

"Les enfants n’ont même pas eu le temps de terminer leur gâteau que tout a été enlevé de la table le temps d’un aller retour aux jeux! Incroyable! Un gâteau payé en supplément de surcroît 😳😳 Déçue de cet événement fâcheux et de l’attitude de l’employée sensée être bienveillante avec les enfants… dans un endroit où on avait l’habitude de venir… à bon entendeur…"

"Nous avons passé un très bon moment, les enfants se sont bien amusés. Accueil très sympathique, un bon accompagnement et de très bonnes crêpes au Nutella."

"Le parc est très sympa, bien entretenu. Seul 2 bémols : L'été quelque soit l heure de la journée, la clim on l'a sent à peine. J ai fait la remarque et les vendeuses m'ont indiquée qu elle coupait la clim quand le parc fermait. J étais là 1h avant il faisait aussi chaud, je suis venue sur plusieurs créneaux et il fait toujours aussi chaud. Les jeux des avions est payant et l une des 2 stations de pilotage disfonctionne. Du coup, quand vous souhaitez l'utiliser et que qqn utilise déjà l'autre station de pilotage qui elle fonctionne, et bien vous perdez un peu votre argent."

"Nous nous sommes éclatés ! Notre fils mais nous aussi, parents. Nous avons eu un super accueil, de bonnes explications.. Notre fils de 21 mois à préférer gambader et s'éclater dans le coin de grands, le fait de pouvoir l'accompagner est vraiment top. On se prends vite aux jeux. Nous avons également mangé sur place, les hamburgers étaient bon, dommage pour les frites, il est noté '' fait maison'' mais se sont des surgelés, et il manqué un peu de quantités chez les adultes. Et chez les enfants trop de desserts sucrés (Kinder country, kinder maxi, donuts, kinder délice) juste une compote pour le côté équilibré, peut être envisager des fruits frais, yaourt à boire, fromage (par exemple mon fils aurai préféré un fromage qu'un dessert sucré). Pour ce qui est des prix 47€ pour 2 adultes, 1 enfant moins de 3ans et les 3 repas. Donc plutôt correct pour y passer la journée. Nous sommes resté presque 4h30 notre fils était fatigué c'est pour cela que nous sommes partie, sinon il serait resté encore et encore ! Les structures sont propres. J'ai vu le personnel passer plusieurs fois l'aspirateur ! Les toilettes propres également alors qu'il y a eu sûrement pas mal d'aller retour avec tout les enfants. Dernier petit mot pour le personnel qui a était accueillant, agréable...bravo ! Nous reviendrons 👌🏻"

"Nous venons régulièrement et avec grand plaisir à Urban Kids quand nous sommes de passage dans la région et à chaque fois on y passe un bon moment. Cette semaine nous y sommes allés 2 fois avec un bébé de 10 mois et notre fille de 11 ans et ils se sont super bien amusés. Nous avons été accueillis très chaleureusement, le personnel est adorable, poli avec le sourire même quand il y a du monde et qu’ils sont très sollicités. On y a déjeuné et c’était très correct, avec un bon rapport qualité prix! Un bon plan aussi en ces temps de canicule pour que les enfants puissent se défouler en sécurité et à l’abri de la chaleur. Encore un grand merci à l’équipe qui est formidable !"

"Aire de jeux propre,bien rangée et climatisée par contre en rentrant forte odeur d'humidité. Beaucoup de jeux d'arcade, payants bien-sûr, j'ai l'habitude de ce genres de structures et j'en ai jamais vu autant au mètre carré. Arrivée très académique, et pour le goûter bah faut payer aussi,car il est interdit de le prendre avec nous, par contre ils ne vendent que des produits transformés et sucrés 🤔 , bonbons, gâteaux et autres produits bien riches en glucides et additifs,mais bon vous avez le droit de prendre votre gourde d'eau 😅.le personnel ,bah on dirait des gardiennes ."

"Parc très propre (je vois régulièrement du personnel avec un aspirateur, et pas de saleté dans les jeux, WC très propres). Lumineux malgré le fait que ce soit en intérieur Pas excessivement bruyant pour ce type de structure donc c’est agréable (peut être qu’il y a des dispositifs anti-bruit) Le personnel se force à faire respecter les consignes (pas de chaussures, espace -3 ans interdit aux plus grands, consignes de sécurité etc). Petit bémol sur l’espace bébé où il y a un gros trou pour passer d’un étage à l’autre : bien trop haut pour qu’un bébé de - de 3 ans arrive à monter ou descendre et très dangereux s’il est en haut et qu’il tombe dans le trou. Il faut les suivre dans la structure pour éviter ce risque."

"Très sympa. Les installations sont propres, les équipes accueillantes. Parfait pour une demi-journée."

"Endroit propre et agréable, pas très cher. Équipe sympa et attentive aux manquements au règlement !"

"Endroit parfait !! Entre le personnel qui est adorable et toujours souriant, le coin pour les plus petits idéal pour mon 11 mois et l’immense structure pour ma grande de 6 ans on s’éclate !! C’est vraiment notre endroit préféré !!!!"

"Nul. Pas beaucoup de chose a faire pour les - de 3 ans. En plus de ca le grand toboggan est dangereux."

"Grande structure pour accueillir les enfants été comme hiver. Pour nous c'était une première visite et c'était vraiment sympa, mon fils s'est régalé."

"45 minutes de voiture pour nous y rendre - Arrivés sur place portes fermées... Sur Google et sur le site Internet le parc était indiqué ouvert... Le parc est top mais les horaires non respectés est inadmissible..."

"Ma fille jade a été ravie de sa soirée anniversaire. Les animatrices au top. Bonne ambiance Tous les enfants ont été ravis de la soirée"

"Un anniversaire parfait chez Urban Kids ! Très bon accueil, fabuleuse équipe, grande propreté ! Tout s’est déroulé de façon très fluide pour les enfants comme pour les adultes ."

"Excellent endroit pour amuser les enfants. Mon fils a passé un très bon moment, nous allons certainement y retourner. Les locaux sont plus que propres, les structures sont de qualité de béton. Par contre il faut sensibiliser aux enfants et aux parents accompagnés les consignes de sécurité, certains enfants descendent de grand tour, remontent au toboggan, glissent sans le luge, ou présentent dans la zone réservée pour les moins de 3 ans alors qu'ils sont plus grands. On ne voit pas leur accompagnant d'adulte. Ce sont des comportements dangereux et formellement interdits par les règlements de l'établissement."

"Cela fait quelques années que mes enfants vont à Urban kids. L'endroit est toujours propre, bien entretenu et pour les anniversaires l'organisation est super. Encore un grand merci à Linda et Celine pour leur gentillesse, leur implication et leur professionnalisme. Ma fille a passé un super anniversaire ce samedi. Encore merci à vous 2."

"Ma fille a passé un super anniversaire, l’animatrice était au top. La formule était nickel. Tout était super, on reviendra sur l’année prochaine."

"Super anniversaire laser game ! Une équipe ultra dynamique et sympathique qui sait mettre l'ambiance. Les enfants s'amusent dans un lieu grand, propre et diversifié. Pas le temps de s'ennuyer que du fun !!!!"

"Vous connaissez Montopo ? Et bien ici c’est un complexe de jeux intérieurs pour enfants à taille humaine, c’est propre et les enfants adorent. L’équipe est assez stricte sur les règles (entrées, chaussures, etc) et c’est plutôt un bon point. Ce qu’il manque peut être, c’est d’avoir une offre de snack un peu plus qualitative, et d’avoir quelqu’un qui tourne aux pieds des installations quand les anniversaires s’enchaînent le weeekend"

"Anniversaire de 18h à 20h au top ! Les animatrices sont vraiment géniales ! Une super énergie et une gestion parfaite ! Les enfants (et les parents) profitent de cet anniversaire comme il se doit !"

"Endroits que j'affectionneais beaucoup avant. Point positif la propreté et la sympathie du personnel ainsi qu la zone -3 ans plus ou moins respectée. Les points négatifs, et malheureusement il y en a beaucoup. Endroits devenu désuet, de nombreux filets craqués, trampoline également en piteuse état, nombreuses mousses/dalles plates et affaissées. Ainsi que de nombreuses balles plates. Les chaises hautes de bébés (sont très sales surtout si on enlève le plateau, ils sont noirs en dessous). Lors d'affluence, pas assez de place sur le parking, très gadoueux à l'arrière pas top pour les enfants et poussettes. Un lieu qui mériterait un bon coup de rénovation. Autre point négatif, le parc fermé plus tôt que ces concurrents qui eux ferment à 19h. Plus de snack chaud gaufres, crêpes ou autre après 17h ce qui est très tôt. Et surtout les jeux phares payants comme les avions, voitures et motos ferment plus d'une heure avant la fermeture du parc. Bref on adorait mais ça c'était avant, on est revenu mais moins bien que dans nos souvenirs. Surpeuplé, ok c'est les vacances mais ne limitent pas les entrées comme ailleurs. On ne reviendra plus. Dommage"

"Très bel endroit, petit, pas bon marché. La moitié des jeux nécessitent des frais supplémentaires en plus du prix d'entrée, ce qui est un peu dommage. Vous ne pouvez pas sortir pour manger et revenir."

"On a fêter les deux ans de notre fille ce matin et on reviendra c'est sur. Personnel au top et très à l'écoute, accueil, explications au top du top. Installation génial et tout est très propre. Merci à toute l'équipe urban kid pour ce bel anniversaire et à très vite"

"Très bon parc indoor, tout types de structures, toboggans, piscine à balle, trampoline. Propre et accueillant. Prix correcte et personnel au top."

"Toujours un plaisir d'y amener mon petit garçon Un lieu toujours propre, structure, sol, sanitaire... Le personnel est super, toujours souriant et dynamique. La sécurité est au rdv. J'en ai fait beaucoup des parc mais celui ci reste mon préféré vraiment!"

"Hygiène et personnel au top. Je recommande cet endroit pour les enfants. Les jeux sont super, faire enlever les chaussures à l'entrée je trouve ça super et l'équipe très accueillante."

"Installations hyper usées, mousses plates et déchirées. Plus de jeux payants et arcades (pièces 1 à 2€) que de jeux tout court. Vu le prix de l'entrée c'est abusé. Personnel sympa mais pour le prix ça ne suffit pas."

"L’équipe est d’une gentillesse exceptionnelle. Nous avons passé un très agréable moment pendant l’anniversaire de mon fils. Parents et enfants, tous comblés. Merci beaucoup !"

"Nous y avons été avec notre petit de 9 mois. C'était gratuit pour lui et comme nous étions en fin de journée, un samedi, l'hôtesse nous a fait grâce de la somme à payer pour nous. . C'était assez bruyant avec de nombreux anniversaires organisés. Un espace jeux pour les petits malheureusement squatté par moment par les plus grands. Environnement propre, plusieurs zones pour s'asseoir."

"Notre fils s’est bien amusé, mais cela reste assez cher surtout pour un enfant de même pas 2 ans et en plus faire payer les adultes… le personnel pas très jovial aucune explication alors qu’on était jamais venue malgré tout notre fils c’est amusé mais je ne pense pas y retourner avec notre fils.."

"Je suis venu hier pour un anniversaire funny d'un copain de mon fils Je remercie lannimatrice qui été dans la salle Et qui s'occuper d'un groupe d'enfant Celle ci a quand même surveillé l'ensemble du parc pour que tout ce passe bien,elle a repris certain enfants car il y avait danger Les parents connaissent t il les règles du parc? En tout cas je vous remercie car nous avons vu que votre priorité et aussi la sécurité de nos enfants merci encore et bravo à l'animatrice"

"Super! Je peux que recommander ! Les enfants ont passé une super après-midi et mon fils était le plus heureux de son anniversaire ! Merci infiniment à Demetrio qui est à moitié responsable pour cette réussite ! Merciiiiiii"

"Parc de jeux génial ! Les modules de jeux sont tops ! Le service super, les animateurs trop sympas. On a pris la formule totale pour l’anniversaire de notre fils, tous les enfants se sont régalés. Je recommande à tous les parents !"

"Très belle expérience endroit très propre sanitaires bien aménagés infrastructures adaptées aux petits comme aux grands. Même s'il est normal de trouver une cafétéria c'est dommage que l'on ne puisse pas faire goûter ses enfants. Sinon à recommander"

"Notre fille a passé un super anniversaire! Les enfants se sont beaucoup amusés! L'accueil était au top avec un personnel très gentil et à l'écoute. Les locaux sont très propres (structures et toilettes). L' organisation était carré et très bien gérée. On n'hésitera pas à y retourner!"

"Mon fils de 18 mois à adoré, même si il n à voulu faire que des trucs pour les grands. Tout est prévu pour que les adultes soient bien également. Mention spéciale à l accueil du jeune homme."

"Mes filles (4, 7 et 9 ans) ont adoré leur stage à Urban Kids pendant ces vacances d'été ! Elles auront passé en tout 3 semaines et vraiment c'était un plaisir de les voir trépigner chaque jour pour y retourner. Le lieu en lui-même est génial, mais surtout l'équipe autour est formidable : les animatrices font un super boulot, les enfants sont parfaitement encadrés et les activités ne manquent pas. On a testé d'autres stages proposés pour les enfants dans la région et Urban Kids reste le gros coup de coeur chez nous !"

"Étant une grande amatrice des parcs intérieurs, j'en ai visité tous ceux de la région, vraiment tous, et celui-ci est de loin le meilleur ! L'endroit est impeccablement propre, avec des toilettes nettoyées quotidiennement, et les jeux sont parfaitement adaptés à l'âge de mes enfants, qui ont 2 et 6 ans. On s'y sent vraiment bien, la climatisation fonctionne parfaitement, et je n'hésiterai pas à faire 30 minutes de route pour y revenir. L'ambiance est agréable, les gens sont respectueux, et il n'y a pas de comportements dérangeants."

"Idéal pour fêter un anniversaire, les enfants s'amusent et sont encadrés. Un grand merci et mention spéciale pour Dimitri qui est vraiment un animateur au top. Très bon point aussi pour la propreté des lieux, y compris des toilettes ! Merci à vous"

"Au top, nous avons fêter les 9 ans de notre fils, c'était parfait !!! Mélanie, l'animatrice est formidable !! Tout le personnel est agréable, souriant, c'est vraiment à recommander et à recommencer l'année prochaine."

"Personnel agréable, souriant et très accueillant. Structure adaptée pour tout âge. Les enfants ont adorés. Service de restauration rapide sur place, de quoi satisfaire petits et grands. On a passé un super bon moment."

"J'ai toujours apprécié venir en tant que maman avec mes enfants dans cette jolie air de jeux où ils se régalent. Toutefois maintenant je déplore un fonctionnement constaté lorsque mon fils a été invité a un anniversaire et qui aurait pu être dramatique ! L'ensemble des anniversaires s'arrête tous a 17h ce jour ( et il semble que ce soit le fonctionnement) Une belle journée d'hivers j'imagine a justifié que les deux portes principales étaient ouvertes en fin d'après midi. Les anniversaires sorties de leur zone de tables et tous regroupés dans le minuscule hall et sur le parvis extérieur quelques parents discutent aussi avec leurs enfants . J'arrive a 16h45 et je reste qq minutes dans ma voiture étant en avance et au téléphone avant de constater que mon. Fils de 5 ans se met a traverser le parking ! J'ai récupéré mon fils et j'ai rejoint le hall et vu la maman de l'enfant qui l'invitait . Elle n'avais pas constaté que mon fils manquait et je la comprends vu le nombre extrêmement important regroupés ( tous les anniversaires prévus de cette après midi la !) en ce petit hall hors barrières et portes ouvertes ... Quand à mon fils lui , haut comme trois pommes, m'explique qu'on lui a dit de remettre ses chaussures , sa veste comme tout le monde, aller dans le hall avec les parents organisant l'anniversaire et patiente en attendant l'arrivée des parents. Il a perdu l'adulte et a aperçu m'a voiture donc a cru qu'il devait me retrouver ! Cette expérience m'interpelle beaucoup . Certes il en va de la responsabilité des adultes organisant mais en mon sens le fait que l'on ne récupère pas ses enfants a l'endroit sécurisé et repéré par les enfants et les adultes seraient mieux .... J'espère vraiment que vous changerai ce gros point noir ...."

"Lors de notre venue, le sol était propre, il ne faisait pas froid. Possibilité de rester une heure pour 7€. De nombreuses activités nécessitent de payer en supplément. Personnels à l'accueil très sympathiques. Ce fut un bon moment."

"Visite ce jour, très bonne adresse 👍🏻 Le lieu est très propre, le mobilier de jeux en excellent état. Le personnel est souriant et compétant & veille à l’entretien au fil des heures de la salle & wc. Le Responsable est accueillant et très professionnel. Il ne fait ni trop froid ni trop chaud. La carte de restauration est variée et personne n’est lésé pour choisir . Les tarifs sont + que correct pour le lieu. Merci Urban Kids Venelles pour vos services"

"Lieu sympa pour les enfants qui s'amusent bien. Dommage que les activités extras soient un peu cher même avec la réduction family. Sinon, c'est pas trop mal."