UNIVERLAND Le Bugue : Aquarium Périgord Noir - Big Bird - Labyrinthe Préhistorique - Jungle Golf

"Le complexe est top avec 4 activités. Nous n’avons pas fait l’accro branche. La visite de l’aquarium a pris une grosse partie de la journée et c’était passionnant avec de super animations. Le mini golf est très ludique, nous l’avons fait plusieurs fois. Pour le labyrinthe, c’est une activité bien pensée, plutôt familiale. Je recommande sans modération, et avec le pass multi activité, c’est encore mieux🙏"

"Nous avons passé une journée dans le parc, aucune attente pour prendre les billets. Mini-golf plutôt sympa mais dommage qu'il n'y ait pas les brumisateurs comme indiqué et que les décors ne soient pas réparés (animaux aux yeux arrachés par exemple), labyrinthe préhistorique fun et rigolo mais fermé le matin. Gros bémol à la partie restauration qui nous a littéralement plombé la journée, hôtesse d'accueil très désagréable, clairement l'impression de l'embêter au moment de passer la commande. 1h d'attente pour avoir notre commande (juste 3 burgers..), elles étaient 3 à les ''préparer''. Les 3 filles étaient très très molles, à brasser du vent et de plus, particulièrement désagréables, alors que le parc était très très loin d'être plein. Je vous conseille d'emmener votre pic nic, grosse économie de temps et d'énergie. L'autre bémol pour le Big Bird, 1h d'attente également et heure d'ouverture à 14h, le manque de personnel se fait sentir et dommage que certains ateliers ne soit pas renouvelé (il manque certaines prises sur les panneaux d'escalade par exemple)."

"Journée très agréable et le personnel des différentes activités est toujours très agréable, un vrai plaisir"

"❌Ils prennent les touristes pour des cons !!! ❌ Jeudi, nous avons fait Univerland en No Limit et nous n’avons même pas pu profiter de toutes les activités prévues dans le forfait. Leurs excuses ? “Nous étions dépassés.” Nous avons été compréhensifs malgré tout. Une employée, pour se rattraper, nous propose une autre journée No Limit, et sachant que nous étions intéressés par l’aquarium, elle appelle même une responsable pour réserver une séance VIP nourrissage le lundi à 16h. Lundi, nous payons notre entrée à l’aquarium et là… SURPRISE : aucune réservation faite ! Notre créneau n’existait tout simplement pas. La seule solution proposée ? Revenez demain. Sérieusement ? Franchement, c’est inadmissible : aucune organisation, aucune communication. On se sent clairement pris pour des pigeons. Univerland, au lieu de faire rêver les visiteurs, vous les prenez pour des cons."

"Très déçue nous avons payes 300€ a 6 très mal reçue par une certaine Bérénice très hautaine et en plus de ça qui se permet de mettre des avis personnel sur notre famille sur notre planning une pauvre fille j appelle ça et encore sur Google je pèse mes mots vendu pour des activités illimitées qui ne le sont pas du tout nous avons fait 4 attractions dans la journée toute une famille le temps des attractions ne sont pas respectées et en plus nous planifie le karting 3h après notre arrivée propose de refaire les activités les plus pourries alors que nous avions payé pour du fun je ne recommande pas et surtout la Bérénice n as pas ni l ettofe ni l amabilité requise pour gérer ce genre de site prendre les gens de haut c'est facile au travail mais dans la vraie vie ce n'est pas pareil il s'aplatissent lorsque nous leur faisons remarquer qu'ils avaient fait une annotation sur notre papier. Je ne pensais pas qu'il y avait des cafards dans cet endroit mais au final si il y en a bien un il se nomme Bérénice."

"Beau parc pour les enfants et les grands venir tôt le matin de préférence...un peu cher si l on veut faire toutes les attractions...et manger sur place...après les enfants étaient comptants...juste l aquarium manque de lumière et trop de verdure sur les vitres...."

"N'étant pas y retourner depuis plus de 10 ans je suis agréablement surprise des changement opéré autour du lieu. On y a passée une bonne après midi à tout faire et c'était agréable"

"Très sympathique en famille multitude d'activités....à choisir ..."

"Le mini-golf n'est pas ombragé donc on a eu très chaud et il n'y a pas de brumisateur comme indiqué sur le site."

"labyrinthe de cro magnon très bien. Par contre la poubelle remplis de gants usagé, personne ne l'a vide ? Et attention au pass univerland multi activités, les temps d activités sont diminués et c est préciser nul part sur le site ."

"Super journée passée dans un espace propre et bien tenu. Les employés sont disponibles et à l'écoute des visiteurs. Une prestation de très grande qualité ! Petits et grands trouvent leur bonheur. Une visite à renouveler !"

"Je ne suis pas fana de laisser des commentaires surtout quand je suis déçu .....mais la ....franchement ....début des hostilités .... billeterie.....25 min d attente a l'entree alors que nous avions réservé en ligne 2 jours avant. Vu l'attente, notre heure de laser game ( activité choisie initialement) a également une attente similaire de passage....du coup , nous avons fait modifier nos billets pour la prison infernale ....on nous demande une attente d environ 1h00.....pour patienter , en effet , restauration et soft disponibles mais avec une attente interminable ( 2 personnes ( 1 au guichet et l autre en cuisine)....bref après 20 min supplémentaires nous voilà a siroter nos boissons en attendant notre passage a la prison infernale. Viens l heure de notre passage .....tjrs en attente et nous demande d attendre 20 min de plus .....on se dit tiens ...des billards ....on s en fait un .....ben non pas possible....la monnaie est uniquement a la restauration qui croule sous les demandes clients ..,.l heure de notre activité arrive enfin .....re attente .......la jeune fille nous a oubliee dans le sas pour donner les explications ....après 1 h ....ça va ct chronométrer ....nous finissons notre parcours mais l heure de fermeture arrivant , nous n avons même pas pu voir nos scores .....bref journée a oublier .....du potentiel mais en sous effectif total et complètement désorganisé .....ça sera pour nous la dernière fois dans ce parc."

"Nous avons passé un bon moment, le personnel est vraiment TOP. Mais malheureusement exploité par la direction. Il manque clairement de personnel pour un bon fonctionnement. La direction a pris la décision de le reduire. Clairement ne surtout pas y aller quand il y a du monde car le personnel (très agréable et compétent) est clairement dépasser.... je souhaite bon courage au personnel présent le samedi 26 Juillet."

"Je recommande sans hésiter, comme a journiac, acceuil pour les activités chaleureux clair et agréable, activité au top bien décorer et a l'image de journiac, bien faite, CEPENDANT, monsieur a la caisse pour manger désagréable, ma grand mère intolérante au lactose, on demande un steak frite (que l'on nous a d'ailleurs bien fait a journiac), et il nous répond NON NOUS NE FAISONS QUE DES BURGER ICI. D'accord bah super l'accueil, pour les pizza ce n'est pas au même endroit c'est derrière d'accord mais derrière ou ????! En plus la carte des pizza est bien affiché au même endroit que les burger... En plus oublie de 2 frites. Bref mec désagréable et froid et absolument pas compréhensif ma grand mere a manger deux barquette de frite. Cependant très très bon, a l'image de journiac, ingredient de très très bonne qualité. A par ça journée avec de bonne activité on s'est bien amusé c'était vraiment incroyable je recommande sans hésiter."

"Très déçue de cette journée. Cela a commencé par l'accueil sur le site de Journiac. Nous avons pris la peine d'appeler la veille pour s'assurer qu'il restait des disponibilités sur les activités que nous voulions et savoir s'il fallait prendre les tickets en ligne ou en direct le jour J. Il nous est précisé qu'il faut prendre en ligne et que toutes les activités sont dispo. Nous voilà le Jour J. La dame ne sait pas comment valider nos tickets...ça dure longtemps...quand enfin c'est bon et qu'il faut choisir les activités (pass aventure 4 activités) , elle nous dit que les 2 activités de laser réalité virtuelle ne seront pas disponibles, et qu'elles ne le seront qu'en fin de semaine. Très déçus, nous en choisissons une autre... activité quizz, très sympa, mais encore une fois, grosse déception : il est indiqué sur leur site 1h d'activité, et là on nous dit : Ha non pas du tout, c'est 30mn... et pour avoir en vrai 20mn ... idem pour le karting : session de seulement 7mn avec 2 karts qui n'ont pas fonctionné tout de suite, dépannage au bout de 3mn, soit seulement 4mn de kart ! (Et au passage, sur des karts famille, donc bridés qui ne vont pas vite car ils avaient oublié de recharger les gros karts... et tout ça sans aucun geste commercial ! Très très déçus de cette journée coûteuse pour 6... point positif : laser game au top. Super décor."

"Plein d'activités au top, services et acceuil géniaux, les burgers sont très bons"

"Très bonne journée en couple à Univerland. Pass plaisir qui ouvre l’accès à trois activités (aquarium, labyrinthe et mini-golf) pour un prix abordable. Plusieurs animations sont proposées dans l’aquarium pour les petits et pour les grands. Le parcours peut durer un certain moment en fonction des animations (nous y sommes restés 3h). Le labyrinthe de la préhistoire est également une bonne activité à faire, aussi bien pour les petits que pour les grands. En bref, nous avons passé une excellente journée. Nous conseillons a 100%!"

"Aquarium accessible pour les enfants, avec possibilité de toucher les poissons a la fin et animation. Un peu court"

"Excellent le kart elec n’a rien à envier au thermique ! Merci Laeti pour sa bonne humeur et gestion malgré une ptite panne bien gérée 😁"

"Super équipe très sympa et disponible. J ai perdu mon téléphone dans le labyrinthe l équipe m a aidé à retrouvé avec une famille très gentille aussi.je vous recommande ce site .merci à toute l équipe pour votre amabilité. C est vraiment accueil gentillesse rigolade encouragement pour l épreuve du labyrinthe. Milles cœurs 💕"

"Alors au debut j’ai dit c’est pas ouf… mais en fait ct carrément nul!! Bien trop cher pour pas grand chose!!! Aucun intérêt pour finir avec un burger servi après 20min d’attente (et il n’y avait personne) et une crêpe froide"

"Nous avons fait le labyrinthe préhistorique je trouve ça très cher pour le temps passé à l'intérieur. J'ai 2 filles et elles ont eu 1 récompense pour 2 !!!! De plus il n'y a pas de tarif enfant J'ai payé 20€ chacune de mes filles très cher pour des enfants !!!! Déçu...."

"Bon moment mais quelques petit détail qui pourraient êtres amélioré pour le futur... Le laser game rien a redire super activités, matos réactif, que du fun. La prison très bien aussi mais 2 activités qui marche très moyennement... C'est frustrant... La vr galaxy .. franchement décevant.. qualité du matos a desiré, jeu passable et 1 fois sur 2 le chat vocal du jeu ne fonctionne juste pas, du début jusqu'à la fin. Dans l'ensemble très bien, je ne recommande juste pas le vr Galaxy."

"L'accès principal se fait par l'aquarium pour toutes les activités. Nous pensions payer 61 euros pour un accès au parc et aquarium mais nous avons été énormément déçu. Ce prix exorbitant n'est valable que pour 1h ( temps pour faire le parcours ) . Labyrinthe qui ne ressemble en rien a un labyrinthe. Attrape touriste, ne perdez pas votre temps et votre argent."

"Malgré un personnel très accueillant le rapport qualité prix n’y est pas. Le parc était surchargé ce qui ne permet pas d’apprécier la visite de l’aquarium. Nous avons eu de la peine pour ces animaux enfermés dans de si petits espaces."

"Superbe aquarium avec pas mal de reptiles tout de même(j'en ai encore jamais vu autant et daussi prêt dans un même lieu,juste super). Beaucoup d'animation proposé.nourrisage etc...et si vous participer à l'animation sur les serpents, vous avez la possibilité de le toucher à la fin des explications du soigneur et même de le porter sur vous. Si vous êtes dans les parrages ou en famille c'est vraiment un lieu à faire. MERCI et BRAVO à l'équipe"

"ATTENTION Gros point noir, l'eau du robinet est payante malgré qu'on leur dise que c'est illégal. Les employés sont très gentils mais respectent forcément les consignes du patron qui a apparemment de la difficulté à comprendre cette loi.. Surtout en pleine canicule et les activités assez physique et zéro climatisation ou ventilateur... c'est honteux !! Par contre à côté de ça, le concept estgénial, on s'est super bien amusé. Ils proposent des forfaits selon les activités que vous souhaitez ou de payer à l'activité. Les hôtes d'accueil sont adorables et on les remercie, juste révoltés pour l'eau !"

"Demi journée en famille, arrivé a 12h, 2 adultes et 1 enfant de 5 ans. (110€ pour les entrées, un pass aventure pour monsieur et 2 pass plaisir pour ma fille et moi) /!\ pas de tarif enfant. En caisse on nous conseil ( mais rien d'obligatoire ) de commencer pas le mini golf ou le big bird pour monsieur qui a un pass aventure. Nous commençons par le mini golf ( super génial !) Ensuite restauration sur place, très cher aussi, possibilité de pic niquer sur le parking. On continu par le labyrinthe, sympas mais sans plus.. Monsieur part au big bird vers 15h, on nous dit que c'est fermé à cause de la chaleur, (risque de malaise). On pense à une blague mais non donc on demande si il y a possibilité d'être remboursé puisqu'il a payé le pass pour faire cette activité, on nous dit qu'on peut revenir un autre jour. Hors de question, finalement on autorise monsieur à monter ... pas cool. Activité sympa tout de même mais beaucoup de passage fermés et entretiens de l'attraction moyenne. On fini par l'aquarium, pas terrible, l'espace pour les animaux est restreint, il y a des bassins très sombre où l'on ne voit pas bien, une odeur particulière... La journée aura plus à notre fille c'est le principal mais nous ne reviendrons pas."

"Belle idée de sortie pour tous les âges. Les ados se sont éclatés sur le parcours du Big Bird pendant que je profitais de l’aquarium avec le petit."

"Très belle journée dans le parc, mini golf animaux et labyrinthe à faire. Seul bémol les prix de la crêperie boissons et glaces assez cher , journée très chère"

"Parc super sympa on a passé un moment très agréable avec un aquarium de toute beauté et beaucoup d'animaux à voir et le mini golf extraordinaire on a bien rigoler merci 😍"

"Belle expérience à faire pour une journée en famille. Animation très enrichissante pour tout le monde. Accès fauteuil sur l'ensemble du site sauf le mini golf et une partie du labyrinthe. Chien accepté. Burger très bon..."

"Bonjour. Ce lieu est tout simplement exceptionnel et magique. On y découvre des activités hors du commun, voire unique en Europe, entre amis, famille etc... Ce splendide lieu est à découvrir et croyez moi, soit vous y reviendrez ou vous en garderez un souvenir inoubliable. Ces univers sont à couper le souffle... La restauration y est délicieuse car préparée sur place avec du choix. Des nouvelles attractivités sont en route et il va y avoir encore de la magie dans l'air. Alors un conseil, déplacez vous, réservez et n'oubliez pas: la magie et l'inoubliable sont au menu. Félicitations à toute l'équipe ainsi qu'au Directeur de nous offrir tant de plaisir et de magie unique, car nous en avons bien besoin en ces temps..."

"Nous avons beaucoup apprécié le labyrinthe. Même en étant adultes, la surprise était au rendez vous, et même la peur pour certains d'entre nous. Nous étions partis à la recherche de l'homme de cromagnon mais finalement c'est lui qui nous a trouvé en premier, heureusement qu'on en est sorti vivantes ! On recommande à 100%."

"Bonjour, Nous y sommes allés ce jour avec mon Mari et autant vous dire que nous avons adoré !! - L’accueil est chaleureux ! Chaque employé est vraiment agréable et serviable… continuez ainsi ! :) - Les tarifs sont clairement raisonnables (que ce soit les billets d’entrée, la restauration et la partie « souvenirs » !) Nous avions pris le Pass Plaisir : accès aquarium / labyrinthe préhistorique / le jungle golf… - L’aquarium est sympathique (gros coup de cœur pour la partie serpent…! D’ailleurs nous avons pu faire une photo avec un python sur les épaules, le rêve!) - Le labyrinthe préhistorique est une superbe activité nous avons trouvé cela super cool ! - Jungle golf, il porte bien son nom les décors sont chouettes, l’ambiance est cool, nous y avons passé un bon moment ! Nous ne sommes pas du coin et nous n’avons pas regretter notre journée, une belle découverte ! Nous nous sommes amusés comme des enfants ! 😁 Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse. On recommande !!"

"Super découverte ! Avec mon copain nous avons passé une excellente journée. Petit jeu de Pâques à l’aquarium, le labyrinthe préhistorique et juste exceptionnel ! La nana qui se charge des explications, qui fait la photo en début de l’activité du labyrinthe est juste top ! Comme tous le personnel à qui nous avons eu à faire. Première pour nous pour le mini golf c’était très sympa. (Une tempête est arrivée en cours du Golf mais nous avons pu nous abriter en attendant la fin sauce 🤣) Nous reviendrons faire la dernière attraction qui fait penser à de l’accrobranche ça a l’air top. En tout cas très très bonne journée pour nous deux. On repart avec nos photo via le labyrinthe et nous avons hâte de revenir pour l’attraction BigBird (style accrobranche). Nous conseillerons ce parc à notre entourage et hâte de revenir avec nos future enfants dans quelques années."

"Durée de la visite de 1 heure a 1 heure trente d'après la jeune fille souriante a la caisse , mais en 45 minutes doucement le circuit était fait , en cherchant les poissons les vitres étant sales , pour 17.90 c'est de l'arnaque ."

"Univerland est un lieu destiné aux familles. Les tarifs sont trop élevés par rapport à la qualité des attractions. Les enfants (10 et 12 ans) ont apprécié ce moment en famille. Nous avons été déçus par l'aquarium et le labyrinthe."

"Pass plaisir (mini golf + labyrinthe + aquarium), tarif un peu cher a priori car en arrivant on découvre un lieu qui semble bricolé, fait de bric et de broc, mais au vu du nombre d'animaux dans l'aquarium, on se dit que le tarif est justifié. Nous avons passé une belle journée et notre bonhomme de 7 ans était ravi de pouvoir nourrir le myocastors (contre petit supplément évidemment). Mini-golf super (attention au soleil !). Labyrinthe intéressant avec ses petites énigmes tout le long (mention spéciale pour le labyrinthe de miroirs !). Point noir cependant : le parking. Il vaut mieux arriver tôt, sinon prévoir de se garer dans le village. Car le grand parking est réservé à l'autre parc, ce qui n'est pas indiqué à l'entrée (et les employés de parking fort peu aimables). En conclusion, un bel endroit pour occuper une journée avec des enfants."

"Nous avons fait la prison infernale à 4. Je ne conseille pas du tout, c’est sale, mal aéré, mal expliqué, dans certaines salles on n’y comprend rien du tout, ducoup, on attend pendant trois minutes la fin du chrono tout en perdant des points. Si vous voulez remuer vos méninges, essayez un VRAI escape game, rien d’intellectuel appart une salle avec des calculs, sinon, c’est lancé de ballons dans des paniers de basket pour les trois quarts. Et le prix n’en parlons pas, 75€ à quatre pour ça, passez votre chemin. Ah, l’attente aussi, pas assez de personnel. Bref, tous très déçus."

"Une visite à univerland au bugue 24 Visite de l aquarium Un accueil chaleureux et attentionné Ce parc compte 13 activités et de nouvelles surprises sont à découvrir bientôt"

"Déçu par le rapport qualité-prix, usine à touristes et prix trompeur puisque payé adulte pour enfant 12 ans malgré contestation. Mais 2 bon souvenirs, le décor exotique du mini-golf 18 trous qui n'est pas trop abîmé avec cascade, et la galerie des miroirs du labyrinthe."

"Supers moments partagés avec mes ados. Nous avons fait la totale ! - L'aquarium : très instructif avec des décors magnifiques, des questions réponses tout le long du parcours et des animateurs passionnés par leur univers. Je recommande vivement l'animation proposée avec les myocators, on les nourrie avec des carottes et on peut les caresser, c'est trop mignon et étonnamment doux ! -Le Birg Bird, très original, un système de câble et poulie très bien pensé et une vue magnifique arrivé tout la haut -Le mini golf avec son parcours très sympa et sa déco jungle très chouette.ça ne ressemble à aucun autre mini golf ! -Le Labyrinthe préhistorique, avec ses énigmes, ses décors impressionnants et quelques petites surprises une fois a l'intérieur :-) Pour conclure, si vous souhaitez passer une belle journée pour un prix plus que raisonnable, vous savez ou aller !"

"Nous avons passé un très bon moment a l aquarium, les filles ont été ravies de leurs stages bébé alligator et soigneur. Une superbe expérience. Le personnel au top. Réservation des stages sur internet, attention à la plateforme,nous n avons pas eu les billets par mail mais pas de soucis a l accueil, ils ont trouvé notre réservation."

"Bonne expérience. Personnel souriant et à l écoute. Nous avons fait l’aquarium et le big bird. Concept intéressant de tout réunir au même endroit autant d activités. Pas si cher que ça pour la qualité de la prestation."

"Le parc est très bien. Les tarifs sont un peu élevés à mon goût mais ça reste malgré tout correct. En revanche, le stationnement est une catastrophe et a eu le mérite de me gâcher ma journée.Dommage."

"Une super journée pour les enfants et les parents. Accueil super sympa l'hôtesse vous explique. Aquarium très bien et instructif, merci pour la présentation de Vanille,l'abyrinthe super chercher les énigmes c'est vraiment bien . Nous avons pris le pass cela permet d'être libre et le mini golf très bien. Nous remercions tout l'ensemble du personnel qui sont très disponible et souriant . Restaurations divers et sans attendre. Je tiens à remercier la direction accepte les chiens et surtout préviennent que les chiens peuvent avoir une mauvaise réaction . Je trouve ça super et merci pour nos amis de compagnie. Merci pour cette belle journée"

"Je déconseille de se rendre dans le golf dont les pratiques sont trompeuses (pour rester poli). En effet, nous avons été obligé de payer l'entrée de ma fille de 3 ans alors que les tarifs indiquent bien que c'est à partir de 4 ans. Malgré nos remarques, les caissiers n'ont rien voulu entendre car ils suivent les directives des responsables. Nous avons payé la place car nous avions promis aux enfants d'y aller et nous ne souhaitions pas les décevoir mais nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement et j'invite toutes les familles à faire de même"

"Super accueil, personnel souriant et attentif. Activités pour petits et grands de quoi passer un bon moment en famille ou entre amis. Merci à l'équipe pour l'animation creation d3 tablette de chocolats, nous avons également eu la chance de nourrir les myocastors, une super expérience"