Royal kids

"Grosse différence positive sur la zone de jeu 0-3 ans !"

"Accueil très agréable, endroit super pour les enfants, calme propre et repas très bon. La gérante est très agréable ainsi que le personnel. Je recommande très fortement"

"Super pour les petit et les grand et aussi espace attente pour les adultes et aussi il y a de quoi grignoter et boire grâce au bar sur place super endroit Je recommande je ne connaissais pas du coup je suis venu deux fois avec mes petit enfants qui ce sont éclaté dans les jeux"

"Royal Kids Pessac = PIEDS NUS GARANTIS ! Aujourd’hui, on m’a VOLÉ mes chaussures à la sortie. J’ai demandé de l’aide, les caméras sont là, mais PERSONNE n’a rien fait. Aucune sécurité, aucune responsabilité. Fuyez cet endroit rempli de VOLEURS !"

"Jeux sympathiques mais tout petit parking. Un peu déçue de l'expérience car nous avons appelé au préalable pour demander s'il y avait de la clim, nous cherchions un endroit au frais en ces fortes chaleur pour les enfants. (on nous a dit que oui). Or, toute petite clim et il fait très chaud à l'intérieur ! J'aurai préféré qu'on me dise la vérité et nous serions venons un autre jour..."

"Nous y sommes allés quand mon fils a été invité à l’anniversaire d’un copain. Mon fils a beaucoup aimé."

"Super moment avec mon fils. C’est une première pour nous et sûrement pas la dernière. L’espace est très grand, le personnel est souriant et agréable."

"C'est vraiment l' endroit idéal pour les enfants sous l oeil des parents qui peuvent consommer et manger"

"Je ne connaissais pas cet endroit, j'ai gagné les places grâce à la radio, et je suis agréablement surprise, bonne accueil, pas d'attente, propre, super grand, plusieurs espaces pour toutes les âges (même les adultes) nous avons passé un superbe après-midi. Un délicieux goûter. Je recommande sans hésiter, très bien ☺️"

"Équipe très agréable et souriante lors de l’anniversaire de Chahine le 10/05. Serviables et de très bonne humeur comparé aux personnels de l’autre parc à Pessac. Du coup j’ai réservé pour faire l’anniversaire de mon fils. Changez pas 👌👌👌"

"Un grand merci pour mon fils Eden qui a passé un très bon moment pour son anniversaire avec un jolie gobelet offert à la fin Encore merci, l’équipe à grand cœur je recommande"

"Pluwieurs fois que je viens et le Wifi fermé ...alors que sur le site officiel de royal kid pessac il est bien précisé Wifi ouvert et gratuit .. cest une honte"

"Nous y avons fêter l’anniversaire de mon fils et de mon neveu le week-end dernier. L’équipe a été très accueillante, agréable et bien organisée. Le gâteau était bon, et pour les jeux proposés il y en a pour tous les goûts et les âges. Nous y avons passé un très bon moment. Je vous remercie encore."

"Super moment passé dans ce parc avec mon fils de 2 ans et demi, qui a adoré ! L'équipe est chaleureuse et accueillante, et l'endroit est très propre, ce qui est vraiment appréciable. Pour un 5 étoiles, il manquerait peut-être quelques petites motos non électriques adaptées aux enfants de moins de 3 ans. Aussi, bien que la propreté soit au rendez-vous, l’odeur forte de produits chimiques est assez marquée. Cela pourrait être inconfortable, voire nocif, aussi bien pour les visiteurs que pour les employés. Peut-être serait-il possible d’utiliser des alternatives plus douces ? Malgré ce point, c'est un très bon endroit pour s’amuser en famille !"

"Les prix sont élevées, raport qualite-prix ne correspondent pas.Il n’y a pas des tarif pour une demi journée, dommage.L’endroit est sale, on à l’ impression que le ménage il est jamais fait. Pas de chauffage, le sol et très froid, on est encore en hiver quand même.Les toilettes je les évite.La seule chose positive c’est que mon enfant a aimé cette journée.Je ne sais pas si je retournerai, ça casse les oreilles, quand la dame annonce dans le micro que la commande est prête.J’ai mal à la tête en sortant. Il n’y a rien royale dans cet endroit…."

"Je n’avais jamais amené mon fils dans ce genre d’endroit, j’ai été déçue déjà par le nombre de jeux payant, alors que l’entrée coutent deja 11€. Je ne parle même pas de la déception de mon fils lorsqu’il a voulu taper dans la main des mascottes, mais que ces dernieres croisaient les bras pour ne pas lui taper dans la sienne en retour. Uniquement les enfants fêtant leur anniversaire et leur copains avaient le droit à ce petit privilège du checke. Je pensais offrire un moment magique à mon fils… dommage. Aucun personnel ne surveillent les structures (ils préfèrent escorter les mascottes) et le circuit de moto n’est pas securisé."

"Lieu sympa surtout par temps de pluie. Seul gros bémol, pas de chauffage à l'intérieur, pas plus de 12 degrés. Autant dire qu'en chaussettes, les pieds deviennent vite des glaçons..."

"Matinée dans cette espace de jeux pour enfants car il faisait froid et pleuvait dehors, donc envie que les enfants puissent se défouler et s'amuser dans un endroit chauffé. (Enfant de 10, 7 et 1 ans et demi) Grande surprise quand on s'aperçoit qu'il fait très froid dans l'établissement, je le signale a un employé en demandant s'il est possible d'augmenter le chauffage, il me répond qu'il va voir avec sa responsable pas de retour, je repars donc le voir, il me répond que le climatiseur est en panne et qu'il faut qu'un technicien passe dans les prochains jours. Chaussures interdites donc pieds frigorifiés, et froid général. Très dommage pour un espace de jeux pour enfants fermé, ce n'étais notifié nul part dans l'établissement qu'il y avait une panne de chauffage. Très déçu. Car le prix est quand même élevé pour pas pouvoir profitez d'un espace de jeux fermé chauffé."

"Jeux pour les enfants sympa et assez grands. Mais espace pour la vente de nourriture trop important la moitié du hangar. Parking nul très peu de place et après c'est la jungle. Personnel blasé."

"Habitué à aller à un autre Royal kids avant de déménager je suis un peu déçu par celui-ci. Il n'a pas des petites motos non motorisés et sans pédales pour déambuler un peu partout. musique beaucoup trop forte dans la discothèque et boule à facette ne fonctionne pas. Pas de papier dans les toilettes pour s'essuyer les mains. A part ça, le personnel est accueillant."

"Le paradis des enfants. L'enfer pour les parents. Un grand hangar aménagé avec des structures de jeu pour enfants. Un espace brique pour construire. Des trampolines et un espace pour les plus petits. Restauration basique. Interdit d'amener de la nourriture depuis l'extérieur. Quand le nombre d'enfants augmentent, le bruit devient vite oppressant. Pensez aux boules quies."

"Trop de monde, pas asser de sécurité pour le circuit fermé des motos électriques ! Des enfants courants dans tous les sens c'est du n'importe quoi !!! les parents ne respectant pas les règles de sécurité et ne prenant pas les responsabilités de leurs enfants !!!! dommage... témoin de accrochage verbal des deux parents avez-vous à l'avenir des gants de boxe fournies ?"

"Les enfants se sont bien amusés, il pleuvait dehors pour eux parfait! J'y suis allé un mercredi après midi peu de monde. Mes bémols c'est le coût supplémentaire après le prix d'entrée. Chaque petits jeux demande un jeton, un jeton c'est 2€!! Autant dire que l'après midi peu vite coûter très chère!"

"Je suis venu ce 31 juillet avec mes enfants et je suis ravi de mon expérience, un lieu bien aménagé afin que les enfants puissent jouer en toute sécurité. Un espace très propre et climatisé ( un bon point avec la canicule). Un très bon rapport qualité-prix par rapport à la concurrence. De plus le personnel est vraiment sympathique et à l’écoute mention spéciale à Naël et Mariya. Je recommande ce parc à tout le monde pour une journée de fun en famille ! Hâte d’y retourner.😊"

"Environnement peu accueillant, ça commence par le parking mal entretenu, sans place handicapé. Le personnel semble débordé. Le tarif est excessif. Le snack est le royaume de la malbouffe, on pourrait proposer des fruits et légumes, des smoothies ou des compotes, des choses un peu plus diététique, même les chaînes de fast-food le font… Autre sujet, la sécurité laisse à désirer. Souvent les câbles électriques et multiprises sont à portée de main des enfants. La sécurité incendie pose également question : une seule issue de secours est réellement accessible : l’entrée. Les autres sont dans des parties privées ou bien équipées de verrou, ce qui est strictement interdit. 200 personnes à évacuer sur une seule ouverture de 2 mètres… je ne vous raconte pas le chaos si ça devait arriver. Comme on s’en fout des règles, est-il nécessaire de dire que le tri sélectif des déchets n’est pas respecté? Le bruit : j’ai mesuré pendant 30 minutes en tout point de la salle, on oscille entre 79 et 89 dB quelque soit l’endroit où l’on est. Il n’existe aucun panneau de réduction du bruit. Cela représente un vrai risque pour les jeunes oreilles. En France, il est par exemple interdit pour un salarié de travailler dans un environnement bruyant supérieur à 85dB. L’hygiène : les toilettes sont très sales, trop peu nettoyées… la diarrhée explosive de 14h était encore là à 17h30 ! Les moquettes sont salles, beaucoup de gens ne respectent pas la règle du non port des chaussures et du port des chaussettes, aucun contrôle n’est fait. L’état des sols laisse à désirer, en de nombreux endroits, c’est tenu avec du scotch américain. La journée s’est finie en baston entre les membres du personnel. Un salarié a frappé un autre et a tout flanqué par terre en cuisine, scène ahurissante où les clients ont tenté de calmer les esprits. Sinon à part ça, mon fils s’est bien amusé, moi pas du tout."

"Que fait le personnel pour faire respecter les règles notamment dans l'espace dédié au moins de 3 ans ? Payer 8€ l'entrée pour ne pas pouvoir profiter pleinement de notre espace c'est quand même cher payé. Mon fils a pleurer dans la piscine a balle car des grand de plus de 8 ans ( au moins 4 ) s'amuser à vider la piscine a balle pour bloquer le toboggan... De plus aucune sécurité de la part du personnel et également des parents non responsables. Dommage, j'irai ailleurs la ou la sécurité sera de rigueur"

"Super anniversaire. Encadrement et jeux sécures. Bel espace et nombreuses attractions. Déjeuner satisfaisant. Enfants ravis. Super défouloir. Bon dodo garanti pour petits et grands en sortant."

"L'espace de jeux est très sympa pour les enfants avec une possibilité de jeux payant supplémentaires. L'entrée n'est pas excessive car le temps de jeux n'est pas limitée. Par contre alimentation est à fuir impérativement. Les produits sont décongelés en cuisant donc à moitié cru. Et l'organisation du service laisse à désirer, le temps d'attente est long avec des produits proposés manquant."

"Employées pas très aimable, on dirait qu'ils n'ont juste pas envie de travailler Des casiers gratuits mais on ne peut pas les fermer quel intérêt ? Pas très propre Obligé de payer des jetons pour les jeux électroniques 2€ le jeton et obligé d'en prendre au moins 3, ça serait bien d'en offrir au moins un ou 2 lors de l'achat d'une entrée pour enfant Les parents n'y vont pas pour leur enfant mais pour passer du temps tranquille sur leur portable/tablette ou a discuter entre eux sans surveiller leur gosse, résultat : des enfants dans l'air de jeu -de 3 ans qui ont beaucoup plus de 3 ans et qui ne font pas du tout attention au tout petits Des enfants qui se font mal et personne pour regarder si ils vont bien Il n'y a pas assez de rangements a chaussures et celles-ci sont laissé n'importe où et n'importe qui peut les voler Dommage car c'est un super espace de jeu abriter pour les enfants, peut-être faut-il y aller quand il y a moins de monde pour pouvoir mieux profiter"

"Les jeux sont bien mais l'hygiène très limite. Nous sommes arrivés dès l ouverture et le sol n avait pas été aspiré, c était sale. Il y avait même des déchets dans certains recoins . Ce serait bien avant d'ouvrir de faire le tour pour ramasser les déchets et au moins aspirer le sol. De plus dans un jeu en hauteur il y avait une flaque d'eau, on a dû enlever les chaussettes des enfants. Arrivés à la maison nous leur avons lavé les pieds , l'eau était noire. C est bien dommage car sinon les enfants se sont bien amusés"

"nous venons régulièrement mais la il est temps de faire un rafraîchissement.. les toilettes ne ferment pas et sont sales , mon enfant est passer à travers le trampoline ( il a des trous sur les côtés ) du à l’usure . Extrêmement dangereux les parents autour étaient choqués .. après l’avoir signaler au personnel présent aucune réaction de leur part , Très moyen ."

"Entrepôt aménagé pour enfants en parc de jeux. Tout le monde est obligé de se mettre en chaussette même dans la zone restaurant (attente parents). Et bien en y étant allé un dimanche après midi l endroit est très sale moquette tachée degueulasse Toilettes immondes cassées de partout même mes enfants ne voulaient pas faire les besoins tellement immondes . Prix exorbitants des goûters ! Endroit très bruyant, oui certes y a des enfants, mais aucun aménagement permettant d’optimiser… Bref première et dernière fois ici ….. Je ne recommande pas"

"On y a fêté les 7 ans de ma fille un samedi de 10h30 à 13h avec le repas. C'était très bien à part la table de 8 un peu petite pour 9 enfants + 2 adultes. Peu de monde à ces heures donc les enfants ont bien profité ! Les nuggets et les frites sont bons. Bon accueil, le personnel est agréable. Les enfants ont adoré !"

"Lieu de rêve pour les petits. Sans être immense, l'endroit propose des jeux variés. Plusieurs salles pour fêter les anniversaires. Pas mal de jeux bonus (payants). L'endroit est propre compte tenu du nombre de passages (et jetés de bonbons, chips etc...) Nous reviendrons !"

"Bonjour , une très agréable petite matinée avec mon petit-fils de 5ans . Parking devant l'établissement avec un bon accueil en entrant . Les enfants s'amusent beaucoup dans ce grand espace de jeux variés . Boisson , sucreries et petites restaurations sur place . Nous y reviendrons . François et Zaïn ."

"Super nous avons passé un bon moment. Grand espace pour les moins de trois ans. Ma fille de 11 mois a pu faire pas mal d'activités, très bien pensé et ma grande de six ans s'est éclatée aussi. Personnel agréable et discret."

"Prix raisonnable mais quand même élevé pour l'état général des locaux. ( photos ) La carte famille ne vous sert à rien car aucun avantage. Établissement climatisé mais évidement les climatisations sont basse donc projete vers les espaces anniversaire et non pas dans le reste de la salle. Toilette : couloir qui fait 5 fois la taille des WC , pas de chasse d'eau ( bouton), plafond qui s'effondre, odeur horrible de saleté et microbe, piège à rat !!!! Toilette pour les enfants, table à langer aussi mais prévoyez un tissus quand même Jeux qui ne sont absolument jamais laver ! ( photos ) La cuisine fermé à 17h30 ... 2 panneaux de glaces qui évidemment de correspond pas à 1/3 de ce qui est vendu..."

"Qu’est ce qui se passe ? Ce lieu était très bien avant. Bien que les jeux n’ont pas changé, le personnel si. Rien n’est respecté ! Je suis venu le 17 juillet, une dame aimable nous a fait entrée. Ensuite je vois des parents et enfants pieds nus, des parents en tongs et sandales dans les jeux. D’autres ne laissaient pas leurs chaussures dans les box fait pour cet effet. des enfants de bien plus que 3 ans qui vont dans l’espace dédié aux bébés, avec ni parents, ni responsables qui viennent les sortir. Personne ne fait suivre les directives. Les jeux sont très sympas, pour les anniversaires c’est chouette, mais trop cher. Il y’a pour seule activité organisée un loup (trap-trap) pour le prix je trouve ça cher. La nourriture est cher et pas terrible, la gaufre était encore congelé au milieu. Les toilettes étaient sales… Le parking est beaucoup trop petit et au soleil, ça manque de verdure, on peut aller plus loin se garer Je suis très déçu, il y’a quelques temps de ça, ça n’était pas comme ça. Je ne sais pas si je reviendrai."

"Très bien ! Journée de vacances scolaires, temps pluvieux, parking blindé mais toujours présents ! Les enfants se sont régalés, l'aire de jeu pour les 0-3 ans est très bien conçue, et le fait de mettre les sièges et les tables au centre du complexe est très pratique. Nous reviendrons c'est certain !"

"Génial !!!! Un jour de pluie les enfants sont ravis,ils ont bien joué,se sont bien amusés. Les crêpes et les gaufres sont délicieuses. Le personnel est sympathique. Le lieu est très propre, où les parents jouent le jeu de se mettre en chaussettes 👌. A refaire ☺️"

"Lieu attractif pour les enfants . Cependant j’ai trouvé que la propreté laisse à désirer . Dès l’entrée déjà … tapis et sol sales. Attention aux tout petits , il faut s’imposer si on ne veut pas qu’ils se fassent doubler ou pousser par les autres enfants sans surveillance … et ça le parc n’y peut pas grand chose. On nous demande d’enlever nos chaussures mais certains adultes venus chercher leurs enfants aux anniversaires se baladent tout à fait à l’aise dans le parc avec leurs chaussures . Un petit rappel de la part du personnel aurait été appréciable . Le matériel mérite d’être changé dans certaines attractions . Toilettes pas très propres . Plus de papier et savon vide . Tables non essuyées pleines de miettes. Beaucoup d’arcades payantes . Circuit avec animaux à roulettes payants. Personnel mi sympathique , mi pas aimable ."

"Endroits très cool pour les enfants Surprise du peu de monde pendant les vacances. Personnels gentille et lieux agréable. Par contre revoir l'entrée car rien pour s'asseoir afin de se déchausser et remettre les chaussures .."

"Un endroit sympa ou petits et grands peuvent passer de bons moments. L’espace est vaste, il y a de quoi passer une bonne matinée et/ou après midi. Les jeux sont plutôt bien entretenus/réparés dans l’ensemble. Gros bémol sur les piscines à balles qui ont disparus. Bémol sur la propreté, la nourriture pas terrible."

"Tres bonne organisation, attravtions originales pour les enfants, la descentes a roulette ou la tour qui monte... grande place pour les parents et prix tres abordables pour le gouter"

"Très sympa pour fêter l'anniversaire des enfants. Ils sont ravis. Attention aux tarifs qui peuvent vite grimper en cas de groupe conséquent. Privilégier le matin plutôt que l'après midi pour le monde !"

"Super ! Allant de l espace pour les plus jeunes (jusqu'à 3ans) au circuit mini motos/karts (1€ a rajouter) en passant par les traditionnels trampolines, labyrinthes, tobogans... 1 descente en luges pelles sur des rouleaux tournants et un mini terrain foot/basket. Une piste de danse et des petites a pièces réservées aux anniversaires. Tout y est pour passer un très bon moment !"

"C'est propre et bien aménagé. Les enfants peuvent se fatiguer en toute sécurité. Attention chaussettes pour les enfants et les adultes obligatoires et nourriture extérieure interdite."

"Plutôt grand et propre, accueil sympa et jeux variés pour tout âge avec un coin réservé aux 0 - 3 ans pour le bon côté. Pour les points négatifs : Mal insonnorisé, il y fait froid l'hivers, mal isolé surtout dans les toilettes.. problème de clim l'été car dans un hangar en tôles il y fait chaud..."