Happy Land.

"Pourquoi y a t'il des parents avec leurs enfants au même créneau horaire que les assistantes maternelles ?"

"Très déçu et choqué par ma visite à Happyland Chartres. Avec ma petite de 4 ans, qui ne peut évidemment pas se débrouiller seule, on m’a refusé qu’elle soit accompagnée sur casiment toute attractions. Le personnel a eu des paroles extrêmement agressives et un comportement inacceptable. C’est honteux de traiter les familles de cette façon, surtout avec des enfants si jeunes. Une expérience frustrante et horrible, à éviter pour les parents qui veulent profiter d’un moment agréable avec leurs enfants. Le pire : j’ai vu une personne du personnel nettoyer les toilettes et vider les poubelles, puis se contenter de mettre du gel hydroalcoolique avant de passer directement au service de nourriture. Niveau hygiène, c’est tout simplement scandaleux."

"Mes enfants ont été invité à un anniversaire. J’avais proposé à la maman du copain de venir pour aider mais non ils ont refusé.. sous quel prétexte ? Je ne comptais pas m’amuser dans les jeux. Bref nous avons dit que son mari c’était absenté pour que je puisse rentrer. Et bien la dame qui n’est pas agréable du tout (cheveux blond, long et porté des lunettes) nous a suivi. Et a dit qu’il allait comptabiliser une entrée supplémentaire. Non mais à quel point cette dame s’ennuie. Elle devrait plutôt aller remettre du papier dans les toilettes qui ne sont franchement pas propres. Ils ont le monopole sur Chartres et se croient tout permis! À fuir. Jamais mes enfants feront leur anniversaire la bas!"

"Accueil chaleureux, équipe au top et souriant. Ma petite fille c'est super bien amusant sous mon regard attentif. Lieu très propre. Je reviendrais"

"Anniversaire fais pour la deuxième fois pour notre fils , cette fois ci repas du midi , enfants hyper content , très bien organisé. Rien a redire , nous venons souvent et reviendrons avec plaisir fêter l'anniversaire de mon deuxième enfant en novembre . On recommande"

"J’ai l’habitude de venir les mercredis matin. agréable plutôt calme contrairement au week end. Et le personnel est super gentil"

"Concept super pour les anniversaires des enfants. Cependant il est écrit que les enfants sont la responsabilité des parents… ou sont ils quand leurs enfants s’amusent à taper les plus jeunes. Nous avons dû hausser la voix pour que cela cesse pour les autres comme pour les nôtres. C’est à ce moment que les autres parents interviennent car leur enfant s’est fait « gronder » et ça se permet un scandale. Ça encore on s’y habitue à ce genre d’éducation mais le pire c’est que la direction de l’établissement nous reproche d’être intervenu !!! On devrait se taire appeler un responsable car des enfants se battent… nous sommes parents et nous éduquons nos enfants. Pas le cas pour tous. Et elle nous fait comprendre que c’est pour éviter le scandale des autres familles… une blague ! Commencez déjà par leur dire de surveiller leurs enfants. A fuir car c’est la nouvelle génération et éducation qui fait la loi."

"Happy Land est un lieu super pour les enfants, beaucoup de jeu pour tout âges, les employées sont très agréables et savent répondre à nos besoins, je recommande fortement"

"Totalement déçu de Happyland pour commencer la dame à l’accueil avec ses lunettes et son T-shirt bleu pas du tout aimable ensuite faire payer les accompagnants. Je trouve ça abusé une autre chose. Interdire d’avoir une bouteille d’eau et d’avoir un goûter pour un enfant et de pousser à la consommation et de pousser à acheter. Je trouve ça honteux d’autre part, j’étais aux toilettes au moment de mon passage la dame avec son T-shirt bleu et ses lunettes a fait une vérification avec ses yeux des toilettes, sans même désinfecter les poignets, ni les points de contact en sachant que c’est un public qui accueille des enfants Avec tous les virus qu’il y a, je trouve ça. Inadmissible elle l’a juste rempli la feuille de traçabilité pour dire qu’elle a été passée sans même rien nettoyer bref plus jamais j’irai là-bas."

"Je suis très déçu par Happy Land à la rentrée. On m’a obligé à mettre des chaussettes à mes enfants, ce que je comprends pour des raisons d’hygiène. Mais quand j’ai demandé s’ils en vendaient, on m’a répondu qu’il n’y en avait plus. J’ai donc dû rentrer chez moi pour aller chercher des chaussettes. Et en revenant, j’ai vu que finalement la dame vendait bien des chaussettes pour ceux qui n’en avaient pas ! C’est honteux de la part du propriétaire : ce n’est ni professionnel ni respectueux envers les clients"

"Espace pour les plus petits très limite au vu du prix d'entrée, très peu de jeux... De plus la responsable de l’etablissement est très désagréable... Pas de sourire, pas de merci... pour travailler avec les enfant, je pense que la vocation est ratée...."

"35min de route pour se faire jeter… allez expliquer à un enfant de 8 ans qu’il ne peut pas jouer car il n’y a pas de places assises pour faire consommer un maximum les parents !!!"

"Un jour de pluie il y a pas mieux pour faire des bons parcours dans cet espace bien agréable . C’est sécurisé les enfants s’en donnent à coeur joie . Je recommande vivement."

"Espace sécurisé et avec de nombreuses activités. Bien entretenu. Personnel sympathique."

"Franchement déçue de ce parc ou les adultes n'ont absolument pas le droit de monter dans la structure (même pour aller chercher son enfant ) , les chaussettes sont payantes 1.50€ et obligatoires alors ne les oubliez pas si vous êtes en claquette . En pleine chaleur l'eau en carafe n'est même pas gratuite et la bouteille de 50 cl est a 2€ je crois (d'ailleurs il faudrait mettre à jour les prix affichés sur le site internet car tout est plus cher sur place ) et nous n'avons pas le droit de ramener ni bouteille ni à manger de l'extérieur. Le parc en lui même est petit et pour les tout petits laissez tomber ils ont un toboggan et une piscine à balles (7€ l'entrée des -4 ans ça fait cher) pour les plus grands 10€, une structure aérienne ou peu d'enfants de moins de 9/10ans vont car ils ont peur .. une employée est allée récupèrer ma fille mais elle avait le droit d'y allez en chaussure elle (et vu l'état ce n'était pas des chaussures d'intérieur). Le côté accueil je suis mitigée des demi sourires des demi bonjour sauf quand ils vous disent au revoir .. les jeux d'arcades qui donnent si envie au enfants c'est 2€ le jeton ! J'ai déjà fait plusieurs parc de ce genre mais celui ci est vraiment pas pour y passer un bon moment (même pas de fond musical qui ferait passer le temps pour les parents qui attendent et regardent leurs enfants) Mes enfants au bout d'un moment m'on dit on sait plus quoi faire on s'ennuie, on me l'avait jamais faite celle là. Je ne retrouverai pas dans celui ci malheureusement qui est plus proche de chez moi."

"Je ne regrette pas d'avoir emmenés mes enfants (8 et 5 ans). Les consignes ont été donnés à l'accueil. Personnels agréables, toilettes adaptés aux enfants et propres. Les structures sont bien pour les enfants. Il y'a un espace pour les parents afin de pouvoir garder un œil sur nos enfants. Rien à dire"

"Nous y avons fêter l'anniversaire de notre fils fin juin tout était parfait : organisation accueil jeux repas gâteau les enfants étaient tous ravis et nous aussi 😄 A refaire sans hésitation!! Un bravo spécial aux employées qui malgré leur nombre restreint indépendant de leur volonté ont été hyper patientes et sympa avec les enfants 👍"

"Expérience pas top Nous ne pouvons pas accompagner nos enfants même en cas de crises Personnel pas très aimable Tout est payant en plus du prix d’entrée Je ne reviendrai pas"

"Nous venons de fêter cette am l’anniversaire de notre fille de 7 ans. Tout était parfait . L’´accueil, le gâteau, les jeux … Bravo à toute L’équipe pour ce bon moment . Nous revenons dans 1 an pour les 8 ans . Merci et bravo pour votre investissement et gentillesse."

"il est bien dommage que les parents ne peuvent pas participer aux jeux avec les enfants surtout les petits (2 ans) qui sont déjà restreint aux jeux. Personnels pas top surtout la dame tenant le comptoir qui est vraiment désagréable et fait des remarques stupides, du genre cela dépend de l'évolution de l'enfant parce que les siens de deux ans jouent tout seul ! faudrait revoir à employer du personnel sympathique par contre le jeune homme à la caisse très gentil."

"En tant que papa, cet endroit manque cruellement d'interaction avec nos enfants. Chaque attraction est une barrière familliale . Si vous souhaitez que les adultes consomment d'avantage, faite en sorte qu'il y reste et passe du bon temps avec leurs enfants. L'ennui arrive vite et on ne prend pas plaisir a rester manger le midi pour profiter d'avantage. Cdt un papa investi auprès de ces enfants."

"Super decouverte du lieu avec mon fils Nino. Il a adoré jouer avec l'aire de jeux de motricité et l'énorme piscine de balles. En plus super le petit tour de Oui-oui. Super endroit. Nous reviendrons et je conseille à tout les parents qui veulent passer un bon moment avec leurs enfants."

"J'avais déjà emmené ma fille il y'a quelques années et je trouvais que c'était bof . J'espérais voir une amélioration pour fêter ses 5ans mais là j'y renonce direct. Pour des enfants de 5ans on me propose juste l’espace tout petit avec une piscine à balle. Puffff vraiment déçu"

"L’air de jeux pour les 0-3 ans est plus que restreint et les grands frères et sœurs ne peuvent accompagner car « pas d’enfants de plus de 4 ans dans cet espace ». Dans la structure des plus grands (3-11 ans), c’est les adultes qui ne peuvent pas accompagner cette fois! Mais aucune surveillance n’est faite dedans. Les grands qui courent partout ne font pas forcément attention aux 3 ans qui essayent de grimper. Enfin, des jeux à l’intérieur (circuit voitures) en supplément malgré le prix de l’entrée déjà bien élevé !!! Et encore une fois, sans surveillance du personnel donc pas de rotation dans les passages des enfants sur les voitures et une sécurité moyenne sur le circuit ….! Très mauvaise expérience de jeux et vis à vis du peu de personnel rencontré. Nous ne reviendrons pas et je ne recommande pas."

"Les espaces enfants sont restreint on fait vite le tour. En plus adultes ou adolescents on peut pas monter avec eux. Accueil pas top. Les explications pas top. Pas assez de jeux pour les petits... Les grands n'ont aucun respect pour les petits. Bref je ne reviendrai sûrement jamais."

"Pas énormément de jeux pour le prix exorbitant. Impossibilité d'accompagner ces enfants trop grand pour la petite structure et trop petite pour la grande... Enfin bref mes enfants non pas pu s'amuser pour presque 30 euros l'entrée."

"Le parc pour les plus petits est vraiment très restreint et aucun respect les grands viennent vous rentre dedans, dans les bébés aussi. Et dans les autres jeux, les adultes ne peuvent accompagner les plus petits. Vraiment très déçu et le personnel pas plus sympa que sa. Première et dernière fois dans ce parc."

"Un espace pour les enfants de moins de 3 ans ,pas beaucoup de jeux ,même les plus grands y rentrent pas très sympa pour les tous petits.Les enfants plus grands ne font pas attention au bb ... Commandé des crêpes et gaufre avec boissons, 40 min d attente pour au final nous dire qu il y a eu un problème avec les commandes,même pas un geste commercial. Je pense qu'il faut revoir l'organisation."

"L'idée est bonne mais pas assez de renouvellement des jeux. Les jeux pour un enfant de 2ans sont très limité on tourne vite en rond. Le prix de l'entrée est assez élevé pour devoir en plus payer encore à l'intérieur pour divers jeux qui sont en supplément. Par contre le personnel est très agréable."

"Nous avons fêter les 5 ans de mon fils la ba... Bah je ne reviendrai plus pour les anniversaires ! Personnel pas motivée et pas souriant ! 9€ Supplémentaires par adultes qui accompagne ! L'animateur et venu juste pour amenez le gâteaux et souffler la bougie. Aucune musique pour un anniversaire ça craint juste une lumière et niveau organisation je préfère ne rien dire de plus... Je ne recommande pas les anniversaires à Happy Land."

"Mauvaise organisation pour vente boissons et jetons les pancartes ne sont pas respecté Un bon quart d heure. dans les toilettes le distributeur de p q était bloqué et l essuie mains vide quand on vas au toilettes et Qu il y a de l eau par terre ( les enfants sont en chaussettes ) quand au boisson et gaufre c est très très chère"

"Ai fait l anniversaire de mon fils pour la seconde fois et sincèrement déçue... J ai choisi la formule anniversaire la plus chère par enfant, très très peu de bonbons sur la table, je ne sais même pas s il y en avait 2 par enfants ( ils étaient 9 ), j en redemande, on me répond que les bonbons ne sont pas à volonté mais qu elle veut bien m en redonner un petit peu... même avec ce que la personne m a redonne, ns n arrivons même pas sur l équivalent d un sachet haribo pr 9 😕 Les pochettes surprises, hyper décevantes...il y a même des enfants qui voulaient les laisser sur place. Je paye un supplément pr que ma fille de 14 ans soit accompagnatrice pour une petite de 4 ans, pr qu elle puisse aller s amuser comme les grands, un membre du personnel dit à ma fille qu elle doit sortir et que la petite, en gros, elle se débrouille. Sympathique ! Le sourire pr la plupart, on le cherche. La seule personne réellement souriante et agréable était le jeune qui s occupait du karting pr les enfants. Je mets rarement des avis négatifs, mais là, on ressent beaucoup trop le côté rentabilité...et c est décevant."

"Cela fait plusieurs fois que je viens à Happyland et que je suis déçue du rapport qualité-prix ! D'habitude je laisse sans rien dire mais là, ça vaut le coup de laisser un avis négatif. 1. Ma fille ayant 2 ans elle n'a pas le droit d'accéder à l'ensemble de la structure, même si je l'accompagne. Ainsi pour 7€ elle a accès à environ 20min carrés avec toboggan, piscine a balles et deux-trois jouets sauteurs. Autant vous dire que s'il y a un peu de monde c'est l'enfer pour un prix qui me laisse assez élevé ! Franchement, la zone de jeu d'un fast-food serait plus rentable et agréable. 2. Impossible de consommer de l'eau de nos gourdes sur place ! Encore pour un peu plus de profit et moins de confort pour le client ! 3. Mon fils était a un anniversaire cet aprem. Après la sieste de ma fille, je décide d'aller les rejoindre pour qu'elle puisse profiter un peu également. Je préviens la caisse que je rentre avec ma fille mais sortirais avec ma fille ET mon fils. Il faut payer deux entrées madame ! 2 ans et 5 ans, ça fera 17€! J'explique que les parents on déjà payé une prestation et que mon fils est a l'intérieur, ils consentent à me faire une réduction de 3€ pour mon fils et me réclame donc encore 14€! C'est le règlement me dit-on ! Et bien, non merci ... Et au revoir ! Franchement, je ne reviendrai plus de ma propre initiative !"

"Trop petit par rapport à gulli parc sur le mans. Trop cher pour plus petit. Les parents ne peuvent pas accompagner les petits. Ce qui n'est pas le cas dans tout les autres parcs de ce type que nous avons fait. En 45 min on a fait le tour on commence à s'ennuyer."

"Au top anniversaire de mon fils. 13 enfants, accueillis avec sourire personnel a l'écoute beaucoup de jeux diversifier et pour tout âge,un tarif plus que correct box anniversaire au top et bien préparer a refaire sans aucun doute."

"Je déconseille fortement très mauvaise expérience pour les enfants de 5 et 2 ans et demi Mon enfant de 2 ans bloquer dans un jeux un membre du personnel refuse d'ouvrir l’accès quel débilité dé mettre du personnel d’un âge assez jeunes qui ne compatissent pas avec les enfants en bas âge il penser pouvoir se débrouiller seul. Les enfants des sauvages. Parc très petit coûte chère pour rien bref je déconseille"

"Après être venu avec 2 enfants de 3 ans, nous sommes très déçu, car seul les enfants ont accès aux infrastructures. Cependant elles ne peuvent pas monter toute seule dans les jeux. C’est bien la première fois que nous ne pouvons pas accompagner nos enfants ! L’infrastructure dite pour les enfants de 3 ans est toute petite et pas très appropriée. Tout est poussé pour que les parents consomment plus que pour passer un bon moment avec ses enfants. Je ne recommande pas."

"Ça va c’est sympa mais par contre j’ai amené une gourde par enfant pour boire et ils ont incisté pour que je range et cache celles ci . Impossible de faire boire de l’eau à nos enfants … il faut à tout prit consommer sur place … je trouve ça pas trop normal , en plus c’est de L’eau je suis pas venu avec ma bouteille de soda … bref après 2 réflexions … c’est bon quoi . Après pas mal de jeu d’arcade payant c’est dommage ."

"Pour l'organisation et la joie des enfants c'est top. L'anniversaire était très bien géré. Rien à dire sur ce point. Par contre j'enlève 2 étoiles pour le manque de flexibilité et de compréhension pour les désistements de dernière minute. En effet nous avons fait face à 2 désistements pour des raisons indépendantes de notre volonté et happyland n'a fait aucun geste et n'est pas arrangeant du tout. Visiblement, il est possible d'ajouter des enfants en dernière minute mais pas d'en enlever car le gâteau est déjà commandé. Par contre Si nous avions rajouté 3 enfants, le gâteau aurait été dans tous les cas commandé... Je ne comprends pas cette position.. un peu plus de 30€ perdu pour nous mais heureusement compensé par le sourire et la joie des enfants... On a bien essayé de négocier des jetons pour des activités en compensation pour faire plaisir aux enfants présents mais happyland est resté inflexible... Pas sûr de renouveler l'expérience ou alors en la jouant différemment : minimiser le nombre d'enfants participants et en rajouter en dernière minute puisque d'après leur retour dans ce sens, cela ne leur pose pas de problème..."

"J'emmène régulièrement ma fille de 8 ans. Elle s'y amusé et c est le plus important. Elle se fait souvent des copains sur place. Les locaux sont propres, le personnel très sympathique 😊 Alors oui on paye l entrée et les consos mais quand on le sait d avance on prévoit, il n y a aucune arnaque ! Venez, faits vous votre propre avis. Personnellement nous continuerons de venir."

"Peu d'activités pour les bébés de 18 mois . Nous y sommes restés que 20 minutes car ma petite fille c est vite ennuyée. Par contre pour les plus grands le parc est super , L' accueil est sympa et décontracté et possibilité de se restaurer sur place"

"Super pour les enfants, en revanche le prix de vente des gâteaux et boissons reste un peu élevés. J'ai acheté une pochette surprise à 2.50 pour avoir un avion en carton/mousse et deux petits soldats en plastique mou ce qui doit valoir en tout 50 centimes sur temu... je deconseille l'achat des pochettes... le reste est raisonnable sur le plan qualité."

"Un accueil au top. Je venais pour la première fois avec ma petite fille. Toutes les explications de Matthieu D, le jeune homme qui nous a reçu, étaient très claires. Nous y avons passé 3 heures de bons moments. Nous avons goûté sur place et le choix est très suffisant . Le service impeccable. Le système de paiement à la fin de journée est plutôt confortable, pas besoin de sortir son porte monnaie à chaque fois, j'adhère au concept. Ma petite fille est sortie ravie et pleine de bons souvenirs. Je conseille ce parc sécurisé et bien diversifié pour ne pas s'y ennuyer. Encore merci à vous"

"Nous avons passé 2h à Happyland ce dimanche pour l'anniversaire d'un camarade de classe de ma fille. Ce que je regrette c'est que seul deux accompagnateurs sont autorisés dans les forfaits anniversaires. Pour des groupes d'enfants de 8 ans je peux comprendre que cela soit suffisant mais dans notre cas, nous étions un groupe de 10 enfants âgés de 3 à 4 ans. Pour pouvoir rester avec les deux autres mamans il a fallut que je paye mon entrée (je ne suis pas contre) mais le tarif me reste sur l'estomac .... 9 euros !!! Surtout que sur le site il est bien noté 2 euros par accompagnant à partir du 3ème ??? J'ai comme l'impression que l'on ma bien pigeonnée !!!!"

"Bien Un peu cher Beaucoup de bruit Attention quand les enfants s amusent les parents prennent boissons crêpe et ça fait monter la facture"

"Très déçu en voyant le site nous nous sommes dit super les petits vont s'amuser...quel déception finalement très peu d'activité soit c'est vraiment trop bébé ou soit mon petit se retrouve pousser dans tout les sens car personne ne surveille !! Une entrée pour accéder au toboggan mais quand un enfant panique après la traversé du pont il faut aller le chercher car il n'y a pas d'option de sortie!! Et quand au kart ou bien sûr il faut encore payer en supplément le jeune qui s'en occupé nous regarde et nous dit je vous laisse faire car moi je suis fatigué!! Quel blague obligé de déplacer les kart des enfants qui ont fait un tour avant inadmissible...amis parents fuyer !!"

"Très peu de structures, un mini espace ridicule pour les - de 4 ans. J’avais amené une gourde d’eau pour bébé car ma fille ne boit pas au verre on m’a demandé de la ranger car interdit… et impossible de boire au robinet des toilettes car l’eau est pré réglée tiède. Pour le prix (7€ l'entrée bébé, 10€ pour les plus grands) je trouve que ce parc n’est pas du tout à la hauteur. Et les adultes n’ont pas le droit d’accompagner les enfants. Si l’enfant a un souci dedans il faut appeler les membres de l'équipe pour intervenir. Bref très décevant."

"Sympa pour les gosses mais mal fréquenté…bcp de familles de cités qui embêtent les gaulois… on est plus tranquille nulle part…triste pays"

"Super endroit, très peu de monde entre 10h et 13h mais après ça devient beaucoup plus chargé quand nous y sommes allé (le 29/12/2022). Les tables et chaises sont bien disposées pour garder un oeil sur nos enfants, l'espace pour les tout petits et génial, et les toilettes sont bien adaptés pour les petits."

"------------- Beau parc de jeux d'intérieur -------------- Fête d'anniversaire c'est très bien passé Un très bel accueil & agréable échanges avec le personnel. Des explications claires pour les enfants Une zone prévue avec une belle table d'anniversaire Gâteau d'anniversaire simple mais très bon Structures sécurisés et propres Toboggans, escalades, boules, karting(payant), structure en hauteur mais super bien sécurisé, parcours , trampolines.... Grande salle avec coin parents Les enfants se sont bien amusés & bien défoulés Ma fille a passé un très bon moment accompagné de ses copains / copines Je recommande pour une sortie d'intérieur J'enlève cependant une étoile pour le prix élevé"