Dundee Parc

"Je suis une cliente régulière , et pour le coup j étais un peu surprise de l augmentation des tarifs pour enfant et adulte pour les mêmes services finalement . 14 euros enfant et 3 euros adultes"

"D’habitude j’y vais pour faire plaisir à mon fils mais j’irais ailleurs le simple fait d’avoir augmentée l’entrée de l’accompagnateur n’est pas acceptable de 1€ on passe à trois 3€ sous quel motif ? Je trouve ça très moyen, Sachant que le ou les parents sont obligés d’accompagner son enfant ça fait quand même une grosse augmentation. J’irais désormais chez leur concurrent a st Geneviève qui eux n’ont pas augmenté leur prix et sont bien pis sympa 😊.."

"Anniversaire de mon fils de 5 ans au top ! Les enfants se sont éclatés (formule plaine de jeux + laser game) et toutes les animations du parc (chasse au trésor, danse, etc.) Je tiens à remercier particulièrement Laure pour ce moment magique : son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu cette journée inoubliable. Grâce à elle, tout était simple et parfaitement orchestré."

"2 fois que je viens dans ce dundee parc et 2 fois que j’apprécie énormément l’accueil et la bienveillance d’une employée « loreane » (il me semble !! Le personnel est très professionnel et serviable ! Toujours un grand sourire une gentillesse tout naturel vraiment merci ça fais plaisir et concernant les jeux rien à dire tout est propre , les enfants s’y amusent et c’est le principal et d’ailleurs très bonne crêpe 🤭"

"Je suis venu dans ce parc qui ma air lair très bien Mais malheureusement dans la structure qui est adapter au 3-10 ans il y avait un manquement de controle de Securite car le filet qui tenait la rape était dechirer ma fille eat tomber dedans heuresement quelle ce tenait et qune maman du parc a aider ma fille et quelle ce trouvait la au moment je trouve sa super grave ! J’ai fait monter linfos aux jeunes qui était sur place super adorable mais la direction du parc devrait etre plus vigilant dommage car je trouvais le parc sympas ….."

"Nous avons organisé l’anniversaire de nos enfants au Dundee Parc de Corbeil et nous en ressortons extrêmement déçus. Le lieu pourrait être top, mais la responsable gâche tout. Elle est particulièrement désagréable, parle très mal aux clients et va jusqu’à menacer d’exclure lorsqu’on ose exprimer un simple mécontentement. Aucun sens du commerce. Les parents qui nous accompagnaient étaient également choqués par son comportement... La prestation annoncée n’a pas été respectée, certains éléments compris dans le forfait n’ont même pas été honorés. Un moment qui aurait dû être festif et agréable s’est transformé en expérience frustrante et décevante. Clairement, nous ne recommandons pas ce lieu."

"Sympa pour les petits, pour tout les âges, le seul bémol c'est le bruit vous ressortez de là avec un mal de crâne à devenir fou."

"Venu a 17h un dimanche, pas grand monde dedans donc top . Par contre on a subit 1h30 d'aspirateur et l'état des toilettes est pire qu'une aire d'autoroute. Horrible , première et dernière fois."

"Mes enfants apprécie l’endroit mais c’est une grosse arnaque !!!!! 4,50 euros d’augmentation pour une entrée au parc !!!! Deux enfant presque 30 euros !!!!!!! J’ai crue à une blague au début mais non la patronne s’en cache même pas !! Abuser !!! Imaginer vous avez plusieurs enfants venir devient impossible !!!! Elle vend une sucette qui en coûte 0,50 centimes d’euros à 4,50 !!!! Aussi un kinder surprise à 4,50 aussi et j’en passe non c’est trop franchement !!! Je suis déçus !!!!! Moi qui venais souvent c’est fini !!! Je préfère aller ailleurs !"

"L’accueil est vraiment très désagréable. Le comportement du personnel est décevant, et la propriétaire, soi-disant responsable des lieux, se montre particulièrement antipathique. Le sol est sale, les zones de jeux sont mal entretenues, ce qui est inadmissible pour un lieu censé accueillir des enfants. De plus, les prix sont tout simplement abusifs : une petite bouteille d’eau Cristaline à 2,50 €, un petit Tedbul à 4,50 €… C’est clairement un endroit à éviter. Je vous déconseille fortement d’y emmener vos enfants."

"Super moment à Dundee Park ! L’ambiance est géniale et le personnel vraiment sympa. Un grand merci à Camélia pour sa gentillesse et son accueil chaleureux — une personne souriante et bienveillante, ça fait plaisir ! Des petites attentions discrètes qui rendent l’expérience encore meilleure 😉. On reviendra sans hésiter !"

"Malheureusement experience avec le personnel déplorable… tout allait bien jusqu’au moment où nous décidions de commander des gauffres au « chocolat ». Une faute de leur part à conduit à une discussion qui a vite escaladé en dispute. Avec d’une part des propos jugementaux et d’autres parts une attitude agressive et des arguments incohérents. Critiques constructives: quand on fait un travail de « relation » clients, il est préférables d’avoir un certain respect envers le client! Important de lire les revues avant de se rendre dans cet endroit car dans ce cas les revus négatives se sont avérées vraies. Je suis désolée de dire que je ne recommande pas du tout cet endroit.. Et pour la petite info… pour le personnel… le nutela ce n’est pas du chocolat!"

"Je connais ce parc ferais plus de 10 ans à l'époque, il était situé près du MC Do des tarterêts et c'est toujours un plaisir de m'y rendre avec mes enfants. L'espace est propre avec des nouvelles structures gonflables. Ce qui me dérange le plus c'est l'incivilité des personnes adultes qui manquent souvent de respect et qui ne sont jamais contents si l'endroit ne vous convient pas inutile de mettre des avis merdique juste par méchancetés. Laureane et ses équipes sont toujours adorables. N'hésitez pas à venir vous faire votre propre avis 😀."

"Ma fille a fêté son anniversaire un mercredi matin, très peu de monde c’était agréable. Les enfants ont adoré notamment le laser game, pour certains c’était une première (6ans). Merci à l’équipe sympathique présente ce jour là et à Laurianne pour son dynamisme, un rayon de soleil !"

"J'avais laissé un avis il y a 8 ans, qui était très mauvais, à l'époque où le parc était derrière le mcdo. Nous y sommes retournés hier pour l'anniversaire de mon enfant et quel changement! Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Votre équipe bien que très jeune est particulièrement polie, ce qui fait un bien fou et dénote totalement des autres commerces. L'espace jump est sécurisé par du personnel, la plaine n'est accessible qu'en chaussettes ou surchaussures et l'accès est surveillé également. Mon 2ème enfant de 5 ans a pu également profiter de l'espace Laser en toute sécurité, pour son plus grand bonheur. Les toilettes nikel et il y a même un marche pied pour les plus petits. Absolument rien à voir avec les autres aires de jeux du coin, Bravo et merci !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je me suis rendue à plusieurs reprises dans ce parc et mes enfants et moi avons toujours été bien accueillis. Les employés sont souriants et très sympathiques. Une note spéciale pour Laurène qui est très gentille! L’endroit est propre et convivial. Mes enfants se sont beaucoup amusés. Et nous y retournerons. J’ai par contre remarqué une chose: le comportement désolant de certains parents qui gâchent le plaisir des enfants en s’adressant de manière irrespectueuse aux employés. Nous apprenons le respect à nos enfants, cela se doit de commencer par nous."

"Super experience, très bel accueil pour la fête de l’anniversaire de notre fille avec ses copines"

"À fuir absolument ! Je me suis rendue ce mercredi après-midi dans cette structure avec mon mari et mes deux enfants. Nous avons été accueillis par deux employées, l’une se présentant comme la manageuse. La situation a très vite dégénéré : elle a eu un comportement totalement inacceptable. Elle a fait des avances sexuelles à mon mari, et ce, devant nos enfants. Elle a même insisté pour aller avec lui aux toilettes, ce qui est extrêmement choquant et inapproprié. Je vous laisse imaginer les intentions derrière cette proposition. Face à cette attitude inacceptable, j’ai demandé à voir la responsable. elle a affirmé que c’était elle-même la manageuse. Sa collègue est alors intervenue pour la défendre, en voyant que j’étais en colère — ce qui, je pense, était parfaitement justifié. Mais le pire restait à venir : toutes les deux se sont ensuite permis de tenir des propos déplacés et discriminatoires à mon égard, uniquement parce que je porte le voile. Des paroles humiliantes, irrespectueuses, et totalement hors de propos dans un lieu censé accueillir des familles. Je suis profondément choquée par ce que j’ai vécu. Ce genre de comportement est extrêmement grave. Ce lieu ne devrait pas rester ouvert au public. C’est une honte. À fuir absolument !"

"Malheureusement il n’y a pas pour laisser 0 etoiles. Le pire anniversaire pour notre enfant. Le personnel n’a pas de respect, ils crient sur les enfants et c’est vraiment dommage parce que nous avons l’habitude des autres Dundee Parc, mais celui-ci c’est a evitar a tout prix."

"J'aime bien ce parc, bcp de jeux adaptés a tous les âgesde 0 à 15ans ou plus peut être, mais je ne comprends pas quand on prend un bébé de moins de 2ans, pourquoi on paie 1 euro pour l'accompagnateur.... ( les parents ) alors que dans d'autres parcs similaires on paie que le tarif bébé. Sachant que le tarif bébé est déjà pas mal ( 12€) Merci"

"Nous sommes allés 2 fois dans le cadre d'un anniversaire, une fois en tant que parent organisateur (en janvier) et l'autre en tant qu'invité, les 2 fois une catastrophe au niveau de la gestion du labyrinthe laser !!! La première fois de très longues attentes pour pouvoir accéder au labyrinthe car les animateurs laissaient passer les jeunes qui venaient sans reservation au détriment des groupes d 'anniversaire qui eux avaient réservé. De plus des petits se retrouvaient contre des adolescents. Plus énormément d attente pour avoir les crepes et les boissons. Pire la deuxième, là encore des enfants de 8/9 ans qui se retrouvrent contre des ados et se font agresser verbalement et physiquement, coincer, insulter, pistolets et armures arrachés !!! Et pas de surveillance de la part du Dundee parc !! Résultats des enfants déçus et surtout choqués de s être fait agresser ainsi. Et pour couronner le tout, une responsable qui, d'une est très désagréable bien que consciente que les petits venaient d être agressée, et deuxièment ne voit pas le problème d'opposer des petits contre des ados. Juste de positif, le personnel qui faisait le ménage qui était prevenant et réactif en cas de boissons renversées. Deux visites = deux fois le même problème = coïncidence je n'y crois pas !!! Bref pour organiser une super animation d'anniversaire, allez plutôt ailleurs !"

"Je me suis rendue aujourd'hui au Dundee Parc pour obtenir quelques renseignements, mais j’ai été très déçue par l’accueil. La jeune femme blonde à l’entrée m’a reçue de manière très désagréable, avec une attitude peu professionnelle, accompagnée de commentaires déplacés. Je ne pense pas que la clientèle mérite un tel traitement. Un minimum de respect et de courtoisie serait le bienvenu. Si ce poste ne lui convient pas, il serait peut-être judicieux qu’elle envisage un autre métier. J irais voir ailleurs désormais."

"Parc ou parent et enfants ne mettront plus les pieds clairement. Beaucoup trop de mal avec un personnel trop rigide ne sachant pas faire la part des choses pour un enfant dans un intérêt financier."

"Le personnel est d’une incompétence désolante ! Tout est long, et le personnel n’a va pas aux urgences. J’ai attendu 20 minutes pour obtenir une carafe d’eau, la serveuse incompétente a mis 20 minutes à faire 1 café. Embauchez du personnel compétent ! Sinon les jeux pour les enfants sont ok. Petit conseil pour les parents: emmenez des boules kies"

"Le gâteau servi en petit morceau les uns sur les autres laisse penser que c'est un reste de gâteaux consommés. La responsable toute désagréable est venue me dire que ça été toujours servi comme ça alors que c'est faux. J'ai déjà fait un anniversaire au mois de mars avec un gâteau bien positionné et c'était la même formule. Quand j'ai demandé de repositionner au moins les parts , Elle m'a crié dessus en me menaçant de me virer avec les enfants..quand elle a vu que je ne perd pas mon calme elle m'a balancé vous êtes toujours là à imposer vos lois dans ce pays des propos raciste. les parents qui ont assisté l'échange étaient comme moi aussi choqués. J'ai demandé de voir le directeur, on m'a expliqué qu'il vient jamais..il devrait pourtant passer voir la gestion dégradée des lieux, jaurai voulu partir mais pour ne pas decevoir les enfants je suis restée mais certes , je ne reviendrai plus. malgré tout..une pensée positive pour les employés qui ont tenté l'apaisement avec le sourire. Courage à vous avec cette responsable incompétente et sans vergogne."

"Il y a des lieux qui marquent, pas par leur taille ou leur extravagance, mais par l’âme qu’ils dégagent. Dundee Parc fait partie de ceux-là. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel d’une gentillesse rare. Des sourires sincères, des regards bienveillants, et cette petite étincelle dans les yeux de ceux qui aiment vraiment leur métier. On sent qu’ici, l’humain est au cœur de tout. Pas de phrases toutes faites, juste de l’authenticité, de l’écoute, et cette envie palpable de faire plaisir. Le parc en lui-même est un véritable cocon pour les familles : des espaces bien pensés, des structures ludiques, sécurisantes, où les enfants s’émerveillent pendant que les parents soufflent un peu, le cœur léger. Chaque détail semble pensé pour créer des souvenirs, de ceux qu’on chérit longtemps après être rentrés à la maison. Mais ce qui rend vraiment cet endroit spécial, ce sont les gens. Leur présence chaleureuse transforme une simple sortie en une expérience humaine, pleine de douceur et de sourires partagés. Merci à toute l’équipe de Dundee Parc. Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais vous semez de petits bonheurs à chaque instant."

"Nous sommes venus avec notre fils de 15mois et nous avons été vraiment déçus. L’espace bébé est vraiment très petit , vous avez uniquement un petit parcours avec une piscine à balle et un toboggan, l’espace motricité à côté laisse à désirer. Des « jouets » ainsi qu’un pauvre trotteur ( fortement déconseillé) et un petit parcours à faire sois même mais tout en piteux état et fortement sale. Le côté karting vous avez des vis qui sortent du sol et 2 kart qui ne fonctionnent pas. Tout est vraiment sale pour un endroit où nous laissons nos enfants"

"Expérience décevante, le mercredi 15 avril je me suis rendu au dundee parc, la responsable c’est mise à crier sur une employée très sympathique et à également crier sur un client, et n’a pas hésité à le mettre dehors... Une attitude désolante, qui ne mérite pas d’avoir lieu dans un endroit convivial plus particulièrement pour les enfants. Je déconseille fortement cet endroit. Les commentaires en font la preuve. Une remise en question de la part de la responsable serait nécessaire."

"Franchement, décevant, mercredi 15 Avril je suis passé au dundee parc et au niveau du personnel c’était déplorable… la responsable de l’établissement était odieuse. Elle s’en est pris à un client et se met également à crier sur une employée sans gêne devant les clients, qui s’est mise à pleurer….a bannir , et surtout sélectionner des responsables appropriés! C’est une honte pour les familles qui veulent passer un bon moments , je vous déconseille fortement cet endroit."

"Une belle expérience ! Un grand merci à toute l’équipe du parc pour leur sympathie et leur professionnalisme. Accueil chaleureux, personnel souriant et toujours prêt à aider. C’est un plaisir de venir ici avec les enfants, on se sent en confiance et bien encadrés. Continuez comme ça !merci pour le café et pour tout"

"Je suis venue avec une amie et nos deux filles. Ma fille ayant un an et demi elle est restée uniquement dans le coin 0/3 ans. J'ai trouvé le coin des bébés assez sales, les tapis sont noirs (on voit clairement qu'ils ne sont pas nettoyés régulièrement). Les jeux proposés aussi sont sales (présence d'un jouet éléphant dans un état déplorable). Je trouve ça vraiment dommage car pour des enfants qui à cet âge mettent tout dans la bouche ce n'est pas terrible. L'espace piscine à balles pour les petits est régulièrement envahit par des enfants beaucoup plus grands mais les employés s'efforcent régulièrement de rappeler les règles. Je ne recommande pas cet endroit pour les touts petits."

"Une super expérience au parc Dundeparc ! Loriane, la responsable, était tout simplement superbe souriante, attentionnée et vraiment aux petits soins. On sent qu’elle aime accueillir les gens et ça crée une super ambiance. Son équipe aussi était très sympa, disponible et agréable tout au long de la journée. Un grand merci à Loriane et à toute l’équipe pour cet accueil au top ! Je reviendrai sans hésiter !"

"J’ai fêté l’anniversaire de ma fille à Dundee Parc et je ressors assez déçue de l’expérience. Sur le site, il est indiqué en haut de page que certaines prestations sont “incluses dans toutes les formules”, mais ce n’est qu’en réservant et en recevant le mail de confirmation qu’on découvre qu’en réalité, c’est à nous de nous charger du goûter. Je trouve cette communication trompeuse. Je vous conseille de préciser avec la mention sauf  «formulaire liberté  » De plus, même en apportant notre propre goûter, on doit payer 2 € supplémentaires par sachet si on dépasse un simple sachet de bonbons… Je ne trouve pas ça très correct. J’avais aussi pris deux animations en tête supplément (25 €), et au final les enfants n’ont eu droit qu’à une partie de cache-cache. Heureusement que l’animatrice était agréable. Enfin, il y avait beaucoup trop d’anniversaires organisés en même temps. On sent clairement que l’objectif est de faire du chiffre, pas de garantir un bon moment pour les enfants. J’y ai laissé quand même presque 200 euros pour 9 enfants et j’avais l’impression que c’était la formule «du pauvre » ……… C’est dommage, car le concept est intéressant, mais l’organisation et le manque de transparence gâchent l’expérience."

"Réponse au propriétaire : Bonjour, je prends note de votre réponse, mais plusieurs éléments doivent être précisés. - Validation de la réservation : La réservation via Funbook a été validée par vos soins. Vous avez donc accepté une réservation d'une durée d'1h30 alors que vous saviez qu'il était impossible d'effectuer une session de plus de 45 minutes. Or, cette information ne m'a jamais été communiquée en amont. - Tentative d'annulation et de report : Dès notre échange téléphonique (15 min avant le début de l'activité), j'avais précisé que si la réservation ne pouvait pas être honorée correctement, il serait préférable d'annuler et que je préviendrai Funbook des leurs ouverture -Heure de mon arrivée : Bien qu'ayant annulé au téléphone, en lisant les commentaires, je me suis malgré tout présentée 30 minutes après le début de l’activité, et non 15 minutes avant la fermeture du parc, comme vous l’affirmez. Mon objectif en venant sur place n'était pas de faire 30 minutes de trampoline mais d’expliquer la situation de vive voix, de montrer ma bonne foi et ma volonté de régler gentiment le problème. -blocage auprès du prestataire : Vous me demandez de relancer le prestataire, mais vous lui avez vous-même indiqué que la faute me revenait entièrement. Par conséquent, aucun remboursement ni aucun report ne sont envisageables de son côté, ce qui me laisse sans solution. Vous êtes les seuls à pouvoir intervenir. -impossibilité de revenir : N’étant plus en région parisienne, je ne peux pas revenir à votre structure pour profiter d’un éventuel report, même si celui-ci avait été accordé. C'est pourquoi il est important que le remboursement passe par Funbook afin que je puisse utiliser mon bon ailleurs. -Gestion client critiquée : En consultant les avis sur votre établissement, je constate que mon expérience n’est pas un cas isolé. De nombreux clients relèvent une gestion client peu à l’écoute et sans aucune remise en question lorsqu’un problème survient. Sans parler de la conversation téléphonique je maintiens mon avis négatif et regrette que la situation n’ait pas été mieux gérée. Je suis ravie que vous ayez encaissé 50€ comme un don. __ J’avais un bon cadeau de 50 € Funbook (intermédiaire) pour une activité à l’occasion de mon anniversaire, mais je me retrouve avec 50 € perdus. J’avais réservé à Dundee Parc et, 15 minutes avant d’arriver, j’appelle pour prévenir de notre arriver. On me répond alors qu’aucune réservation n’a été enregistrée, que je peux venir mais que ça ferme dans 45 min. J'ai pourtant bien la réservation, confirmé par le parc, a cette date et cette horaire pour 1h30. Bon malgré 2h de voiture… Mieux vaut reporter et on garde le sourire. Malgré l’hésitation, je m’y rends tout de même 30 minutes plus tard pour prouver ma bonne foi et montrer le bon (avec la réservation qu’ils ont confirmée ce jour, à cette heure, pour 1h30 – alors que ça ferme plus tôt). Bon, pas grave, ça arrive, surtout que ce sont des étudiantes et des intérimaires qui travaillent. Je demande donc à Funbook de me recréditer pour pouvoir réserver à nouveau (ailleurs, car le lieu et l’horaire seraient plus compatibles avec nos emplois du temps). Il vérifie avec Dundee Parc, qui m’accuse de retard et rejette la faute sur moi. Funbook me demande ensuite de les contacter : lorsque je les appelle, je me fais pratiquement insulter. La personne ne montre pas la moindre volonté de trouver une solution. Au final, je suis bloquée, et Funbook aussi. 50 € perdus, des insultes au téléphone (alors que je suis toujours restée calme), et aucun geste commercial. C’était d’autant plus éprouvant qu’il faut gérer et prouver sa bonne foi par téléphone pendant des heures de travail en semaine, et que je suis déjà stressée par le téléphone. Je déconseille donc vivement cette expérience : employés gentils mais incompétents, qui n’ont le droit de prendre aucune décision, dossier bloqué, personne pour gérer ce genre de soucis, pas de geste commercial, et se faire parler très mal juste après un « allo » reste une expérience client pas terrible ."

"Responsable avec un comportement honteux, et vulgaire. Désagréable, qui ne sait ni parler, ni s'exprimer sans mentir ou dénigrer les gens. Elle est irrespectueuse Encore des mensonges Je remarque que la compréhension et l'expression ne semblent pas être vos points forts. Peut-être qu'une relecture plus attentive vous aiderait à mieux saisir le sens des échanges. Je ne vous ai pas menacé ni verbalement ni même dans la réclamation. Par contre vous m'avez menacé de porter plainte pour diffamation par mail pour une réclamation. Aucun sens. J'ai fait une réclamation pour obtenir un geste commercial pour les 2 h d'attente sans avoir pu faire de partie et également pour que vos responsables soient avertis de votre comportement. Manque de chance, c'est vous la gérante. Je vous souhaite une bonne continuation madame."

"Demander d’enlever les chaussures pour les parents dès la caisse alors que le sol est mouiller c’est pas top ! Mettre des caisses pr les familles mais ne pas laisser nos chaussures ( et on paie 1€ pour les accompagnées je trouve ça abusé) car n’oublions pas que nous allons consommer !! Mais les enfants s’amuse bien et les agents qui travaillent sont très agréable et chaleureux !!"

"Cela fait plus de trois ans que je viens dans cette parc, l’accueil est toujours chaleureux. J’adore cette espace m’a fille aussi je vous le recommande vivement"

"Nous avions réservé une session de laser game pour 10 personnes (cinq invitations de mon entreprise et cinq places achetées) avec un rendez-vous fixé à 14h45. Après avoir écouté attentivement les consignes de sécurité, nous étions prêts à jouer à 15h. Malheureusement, au bout de seulement 15 minutes, un problème technique a interrompu l'activité. Nous avons alors dû retirer nos équipements, récupérer nos affaires dans les casiers et quitter la salle de jeu. Votre employée nous a alors demandé de patienter environ vingt minutes afin de permettre l'intervention éventuelle d'un technicien. Pour faire patienter les enfants, elle a distribué quelques jetons pour les arcades, ce que nous avons apprécié dans un premier temps. Cependant, après quarante minutes d'attente supplémentaire, sans information claire sur la reprise éventuelle du laser game, j'ai sollicité des explications. J'ai exprimé mon désarroi, expliquant que je n'avais pas prévu de passer deux heures à attendre avec mes amis, dont certains que je n'avais pas vus depuis longtemps. J'ai alors demandé un remboursement ainsi qu'un geste commercial pour la gêne occasionnée. La responsable présente ce jour-là a malheureusement fait preuve d'un manque de respect manifeste, me répondant avec dédain et minimisant notre attente (selon elle, 1h50 et non 2 heures, pour une activité censée durer 20 minutes). Après 2h20 d'attente, mes amis et moi avons perdu patience et avons demandé un remboursement. Pire encore, une de vos salariées a tenu des propos diffamatoires à mon encontre devant d'autres clients, m'accusant à tort de l'avoir menacée. Lorsque je lui ai demandé de préciser ses accusations, elle n'a pas su répondre. Je me suis senti humilié et profondément méprisé. Je comprends qu'un problème technique puisse survenir, mais je déplore la mauvaise gestion de cet incident, ainsi que l'attitude désobligeante de votre personnel. Un accueil professionnel et un service client à la hauteur des attentes auraient permis de transformer cet incident en simple désagrément."

"Bonjour je tiens à informer les personnes qui hésitent encore à venir passer la journée avec leur enfants et bien je vous conseille vivement de changer d’avis car cette établissement est une véritable catastrophe car deux des employés dont une jeune femme a l’accueil qui vous questionneras durant une vingtaine de minutes pour finalement n’en faire qu’a sa tête et un jeune homme qui s’occupe de la pleine de jeux qui interdira à vos enfants de venir vous voir sous prétexte qu’il n’ont pas de ticket et la dernière des chose et pas des moindres les lieux sont très sales et dangereux (les jeux pour enfants sont instable)."

"Je suis venu avec mes 3 enfants j'ai payé 38€ souadain mon mari m'appelle pour me dire qu'il a sorti de la maison et qu'il a oublié son portefeuille et ces clés à l'intérieur, je demande simplement de partir lui ouvrir la porte et de revenir j'habite à 10 minutes de dundeeparc malheureusement ils me le refusent soit disant la sortie et définitive et que si je reviens je dois payer encore la même somme c'est complètement inadmissible, ils ne sont pas compréhensifs sachant qu'il fait 2° à l'extérieur, en plus la sous responsable refuse de me voir pourtant qu'elle est sur place dans son bureau c'est vraiment honteux, c'est la dernière fois que je mets mes pieds ici dommage car mes enfants adores les jeux. Re: le personnel avaient refusé de garder les enfants en attendant que je reviens, et mon mari ne pouvait pas se deplacer au parc car ces cles de la maison et de la voiture était à l'interieur en plus qu'il fesait 2° et la maison loin du parc de 10 min par voiture. Pensez à revoir vos règles au lieu de donner des solutions qui servent à rien quand c trop tard."

"cha El mektoub 1 avis·8 photos il y a 9 heures Nouveau On est toujours bien accueilli avec le sourire et la bonne humeur. Les enfants s'amusent et les parents se reposent ou vaquent à leur occupation. Plein d'activités dont trampoline lasergame et jeux pour enfants. Il y a même une formule garderie. Ne parlons pas de la partie restauration c'est délicieux. Le lasergame peut accueillir 24 joueurs et peut être privatiser. Ici c'est pour les enfants et les adultes. N'hésitez pas à venir."

"J’aime trop ce parc je trouve qu’il y a un accueil que je ne vois pas ailleurs. La responsable une bosseuse qui est sur tous les fronts femmes forte comme on aime. Pour les anniversaires il font tous pour que tous les enfants soient contents. Même le chiant qui est jamais content ils vont pas le lâcher"

"La plaine de jeux est vraiment sympa et adapté au plus jeune enfants. Les tables sont bien positionnés permettant ainsi d’avoir une vue d’ensemble sur tous les jeux. Les toilettes sont nettoyés régulièrement. L’expérience dépend surtout du nombre d’enfants qu’il y aura.."

"Dundee parc était plus petit quand il était près de la N7. Maintenant, il est plus grand et propose plus de jeux. Il y a aussi plus de monde. Reste globalement propre. Le personnel est accueillant."

"En toute objectivité, le parc est pas mal il y'a du choix pour tout âge mais surtout pour les grands ! Concernant les anniversaires les prix sont excessifs on a pas le droit de ramener la décoration ou autre donc l'addition augmente vite au niveau du personnel vraiment à revoir l'amabilité nous venons pour passer un bon moment et faire profiter nos enfants et je trouve que ce n'est pas a la hauteur on ne met pas en doute que c'est pas un travail facile mais la moindre des choses quand même...pour le prix payant a partir de 1 ans !!! 12€ pour rien finalement car les espaces pour les petits et ne sont pas très grand. Voilà malgrés tout mes enfants ont passé un bon moment c'est ce qu'il faut retenir ."

"Super indoor park merci pour votre accueil ! Nous avons passé toute l'après-midi avec les enfants et ils ont adoré, nous reviendrons. Le parc offre plusieurs activités dont laser game, trampoline, bornes d'arcades, toboggans, parcours ninja... Il y a la possibilité de se restaurer sur place. Sur chaque attraction il y a des panneaux indiquant l'âge requis. L'équipe a été très professionnelle et le service aimable. Merci encore et à très bientôt !"

"C'est un parc d'attraction plus intéressant pour les 3-10 ans à mon avis. Il y a un tout petit espace pour les moins de 3 ans mais ça les lace vite et ils veulent faire les attractions des plus grands. C'est assez grand et propre (ils vous feront payer 2€ pour des chaussettes si vous n'en avez pas, adultes comme enfants)."

"Expérience très sympathique pour nos enfants âgés de 3 ans & demi 2 ans & demi et 1 an & demi. Venir avec ces chaussettes si vous n'en avez pas ils en vendent sur place ;) Le parc est assez grand est très propre ! On y mange bien également pour le goûter et le personnel est très gentil :) Salle climatisée fort agréable lors de forte chaleur . Une choses est sûre on reviendra très vite"

"Le bonheur des enfants ! Venant souvent avec mon fils, fous rires et nombreuses activités au rendez-vous, du plus petit au plus grand! Parc très complet, possibilité de manger sur place, animations, toboggans, trampoline et bien d'autres....Je recommande vivement cet endroit, d'autant plus si vous venez régulièrement vous pouvez avoir une carte de fidélité, qui avec le temps vous donnera gratuitement: tour de voiture ou entrée gratuite. J'y étais presque ayant perdu la carte.... mais ça c'est une autre histoire ;-). Foncez !!!"

"Je viens dans ce parc depuis des années. La propriétaire est sympa mais maintenant tout est une question d argent. L équipe d animateurs sont des amateurs avec aucune expérience de l accueil pour certains. Lorsque je vais demander une carafe d eau et que l on me dit non vous n êtes pas invité d un anniversaire donc se sera un verre d eau. J hallucine. L Humanité et l humanisme en prends un coup. Les tarifs sont exorbitants un Kinder a 3 euros,le paquet de chips a 3.50 euros....l accès a l air de jeux simple a été réduite par rapport à l ancien endroit et le prix est de 12€. Les enfants ont vite fait le tour. Une seule structure gonflable.....les enfants sont les uns sur les autres. La piste de luge, ne comprends que 3 luges dont une cassé, les enfants font la queue pour attendre leur tour, idem au trampoline......Déçue. On ira ailleurs dorénavant."